Carte Grise - Certimat

Nous avons envoyés tout les document demandées, notre vehicule a été acquis lors d’une vente aux enchères. De ce fait, la procédure et certains documents diffèrent d’une acquisition classique,on les informe de la situation, Or, notre dossier reste bloqué sans aucune information de leur part, alors même que les frais demandés ont été réglés.apres de multiples messages envoyés via leur formulaire et appels sur le numéro surtaxés ils sont aux abonnés absent.Site pas sérieux ce sont des arnaqueurs ils encaissés ensuite silence radio

Effectivement site pas sérieux... ! J'ai voulu passer par chez eux ainsi que FLOA pour un paiement en plusieurs fois.. j'ai tout finalisé et suite aux avis dessous, j'ai envoyé un.mail par curiosité concernant la durée sur le traitement du dossier... rien de fou en plus, mais lorsqu'on voit annoncé effectivement une durée de 15 mins... et après 2h, rien!! Même après 2 mails, pas de retour.. et comme par magie un message = il manque la carte d'identité !!! Dingue !!!!! Et bien je fais valoir mon droit de rétractation auprès de FLOA et je passe par le site ANTS ! Voilà voilà .. comme ça pas de surprise 😬

Bonjour, j’ai scanné et envoyé tous les documents via le site, mais souvent ils sont refusés, même si tout est correct. Mon demande de carte grise a été acceptée, mais j’ai reçu un CPI avec lequel je ne peux pas circuler. Je ne comprends pas pourquoi cela fonctionne ainsi. Pouvez-vous m’expliquer, s’il vous plaît ? Merci 09/01/2026 Merci j’ai bien reçu ma carte grise

Une honte!!!! J’ai payé ma carte grise, pensant que tout était OK. Ensuite il demande de fournir plein de documents une fois les documents fournis, apparemment, ils ne sont pas bon alors que bien au contraire, tout est nickel. Peut-on demander un remboursement ? Merci de vos réponses

Pas eu de problème jusque là... Et vraiment du foutage de gueule, ou un énorme laxisme. J'envoie tout mes documents donc avec le même orthographe partout, sauf que la personne qui m'a vendu la voiture a eu le malheur de faire une faute d'orthographe dans mon nom. Et c'est comme ça que certimat m'envoie un mail comme quoi je doit payer 9.90 de plus pour avoir un document afin de savoir d'où viens l'erreur d'orthographe dans mon nom!!! Doooonc la personne que j'ai eu au téléphone savait qu'il s'agissait d'une erreur d'orthographe dans mon nom et continue de me prendre pour une conne en me demandant de payer pour avoir un document alors qu'il savait pertinemment de quoi il retournait puisque peut de temps après avoir raccrocher plus qu'en colère, je reçoit un mail pour me dire que ma démarche est valider!!! Vous ne vous rendez sûrement pas compte, mais il y'a parmis vos "clients" des personnes qui se mettent dans la merde financièrement pour acheter un véhicule et le mettre en règle en urgence!! Et vous osez jouer sur un détail alors que vous avez 3 voir 4 documents avec un nom dont l'orthographe est similaire!

J’ai vu les avis négatifs javais eu peur mais au final pour ma part tout s’est bien passé j’ai bien reçu ma carte grise c’était rapide merci beaucoup !

Si j’aurais pu mettre zéro, j’aurais mis zéro fuyez vraiment ce site depuis juillet, j’ai fait la demande, il me trouve toujours des failles, ils me disent que le titulaire de la carte grise n’est pas le bon alors que si la carte grise est bien à mon nom et je veux bien céder la voiture à mon mari, ils me font tourner en rond ne rappelle pas ne répond pas aux mails et ils ont toujours une excuse pour ne pas envoyer de carte grise par compte pour encaisser, c’est les premiers