Car Center 51 - Garage Premier

A FUIR : Tomber en panne de batterie ( Voyant rouge batterie allumé )sur ma voiture juste à coté de ce garage, je pouvais encore roulé jusqu'à celui-ci. Le réceptionniste accepte de la prendre en charge, mais pour 2 semaines plus tard car le planning était complet. J'acceptait avec compréhension et m'annonce que c'est sûrement l'alternateur a changer mais au prix de plus 1 000€, ( Il faut préciser qu'il s'agit d'une Jaguar V8 de 2001 ). Mais qu'il va chercher pour trouver un autre moins cher. Il me tiendrait au courant et il m'a demandé de garer ma voiture sur le parking plus loin car il n'avait plus de place. Je le fais volontiers. La semaine passe, pas de nouvelle, je passe au garage et le même réceptionniste m'annonce que c'est bien l'alternateur qui était HS et qui nécessite son remplacement puis il a trouver un neuf pour le prix de 650€ que j'acceptait naturellement: Il devait arriver la semaine suivante. Là ou le doute s'installe, ce que je vois que ma voiture n'avait pas bougé de place de l'emplacement que j'avais garé auparavant, les roues exactement au même endroit. Bref, la semaine suivante, je téléphone et le garage m'annonce que l'alternateur ne sera pas fourni et que je dois reprendre ma voiture sans réparation!!! soit 2 semaines après... Donc le soir, après mon travail, j'allais au garage pour récupérer ma voiture et j'ai fait remarquer le manque de professionnalisme ( J'étais moi-même réceptionniste pendant des longues années...) et de l'incompétence du réceptionniste. Et à ce moment, j'entends un homme qui commence à m'engueuler à coté de moi, ( il était accoudé au comptoir comme un client banal ), ne comprenait rien à ce qu'il disait mais me fixait comme un vulgaire personnage... C'était le patron qui avait mal accepté mes remarques et qui me précisait que, (restez bien assis.) PSA ne fournissait plus les pièces pour Jaguar???? Euh, d'abord PSA n'existe plus depuis plus d'un an, puis PSA et Jaguar, je ne vois pas le lien??? J'ai donc repris ma voiture et l'emmené chez un vrai garage qui a simplement remarqué qu'une vis ( celle du + permanent ) qui était dévissé... donc pas de remplacement d'alternateur! Je trouve que c'est honteux de me faire croire que ce garage avait diagnostiqué la mort de cette pièce et ce qui confirmait mes doutes d'avoir jamais touché à ma voiture. Comme j'étais dans le milieu automobile, je peux vous confirmer qu'il faut fuir ce garage malhonnête. Dommage que nous ne puissions pas répondre aux réponses des concernés car ils vont inventer des excuses...bidons!

Un très bon garage avec un personnel vraiment disponible cherchant avant tout le meilleur rapport qualité prix pour le client. A l'écoute pour trouver la pièce, même d'occasion, qui pourra rendre à votre véhicule encore de bons et loyaux services, sans compter sur le prêt, avec une grande souplesse, d'un véhicule pendant l'immobilisation du vôtre. Je recommande.

Excellent garage ! Les mécaniciens ont accepté de réparer notre voiture en urgence, ils ont directement été récupérer la pièce nécessaire et ont effectué la réparation dans la foulée. Merci pour votre gentillesse et merci d’avoir sauvé notre voyage !

Venue pour une révision après avoir lu les avis, je suis très satisfaite. La prise en charge a été rapide et l’équipe très sympathique. Un souci a été détecté et réglé très rapidement. Je reviendrai sans hésiter !

Excellent garage dans lequel je me rend régulièrement. Les prix sont très raisonnables et les mécaniciens accueillants et agréables. Je recommande !

Excellente expérience dans cette agence ! Super contact humain, efficace, professionnel et arrangeant ! Merci beaucoup !

Merci à Car Center 51 pour son accueil, la prise en charge très rapide de la voiture avec rdv en temps et en heures. Travail bien fait et rapport qualité/ prix rien à dire. Je recommande à 100% Merci