Garage Mondon

Garage incroyable ! Les secrétaires sont vraiment adorables, arrangeantes et le patron très conciliant et professionnel. J'ai acheté ma nouvelle Twingo chez eux et je ne regrette vraiment pas mon achat, ma voiture est une perle très bien entretenue grâce à eux. Un immense merci et une entière confiance, ça fait plaisir et c'est rare de nos jours.

Honnête Garagiste. J'ai amené ma voiture pour un pb de clim et de surchauffe moteur. 1300€ de réparation en m'indiquant que si le problème revient, ma voiture sera bonne pour la casse. 3 mois plus tard, rebelote. Le Garage a l’honnêteté de me prendre en urgence pour me confirmer que ma voiture est décédée sans me faire payer : la moindre des choses me direz-vous mais c'est toujours cela de pris. Je reviens un mois plus tard avec une voiture achetée en urgence. Le garage se souvient de moi et me fait la révision gratuitement. En plus du geste commercial très appréciable, il est bien de noter qu'il y a suivi dans les clients et c'est tant mieux. Je recommande.

Pour une panne du bloc phare gauche sur mon Espace V, le garage a parfaitement diagnostiqué une panne du boitier d'alimentation alors que Renault Lyon Nord voulait changer carrément le bloc phare pour 2500€ Donc très bon travail du mécano et super accueil merci

J'ai acheté ma nouvelle Twingo chez eux via un commercial, M. JORDI, incroyable, très professionnel, un homme de confiance. Un an plus tard, révision oblige, je m’adresse au garage Mondon, plus le même accueil par le patron du garage, peu conciliant, oubliant sa promesse des _10% au moment de l’achat et une secrétaire qui ne doit pas connaître ce qu'est le professionnalisme, eu égard à ses comportements et attitude au moment de récupérer ma voiture suite à la révision de celle_ci. Impossible de savoir les 38 points de révision, ordre de payer dans la seconde et questions restées en suspend alors que je voulais prendre rendez-vous pour la courroie d’accessoire la semaine suivante. Du coup, 205 euros pour je ne sais quoi, juste un papier avec deux trois points de révision banaux contre 38 énoncés par téléphone quelques jours avant, elle a eu juste le temps de me dire que les plaquettes de frein étaient à prévoir en plus de la courroie d’accessoire à changer. Pour une voiture qui n’a que 6 ans et 27210 km au compteur, je me pose d’autres questions. Une seule option: changement de garage oblige. Déçue.

Garage très professionnel : la dame de l'accueil est très à l'écoute et bienveillante, intervention rapide et très bien faite, au juste prix. Encore merci. Je recommande !

Réactif, rapide et honnête Visité pour une panne A la base au niveau des lave glace. Une autre panne est survenue avant le rdv, le garage c'est montré très réactif et rapide. Faute à pas de chance la seconde réparation n'as pas suffie, là encore le garage c'est montré réactif, rapide et a fait un geste quand à la facturation. Petit point de progression, faire une trace écrite pour être sûr de la bonne compréhension entre les partis

Je suis très déçu par l’accueil téléphonique de ce garage. Mon rendez-vous venait de mon assurance pour ma Renault, et la personne que j’ai eue au téléphone a été particulièrement désagréable. Elle m’a littéralement grondé alors que je posais une question simple, parlait de manière hautaine, et semblait surtout très pressée de raccrocher. Aucun respect ni considération, alors que je suis tout de même un client. Ce n’est pas acceptable. Première impression très négative.