smart Marseille Pont de Vivaux | de Willermin

C’est quand même scandaleux d’arriver un samedi après midi 16h et aucun commercial dans le hall pour te renseigner pour l’achat d’une smart. On nous dit qu’il n’y a personne aujourd’hui !! Alors que c’est censé être ouvert jusqu’à 18h . Il n’y a qu’à Marseille que l’on voit ça .

Personnel serviable. Beaucoup de fausses promesses (lavage qui n’a jamais été réalisé, feu non remplacé). Prix élevé pour un service absent. Je ne recommande pas.

Achat d’une smart Brabus qui sort de leur atelier avec une maga fuite huile!!! Ils me changent la voiture et la seconde smart Brabus à une grosse fuite au radiateur, aucun échange entre les ateliers et les commerciaux. ÉVITEZ LES ET TRACEZ VOTRE CHEMIN

Propriétaire d’une SMART Brabus de 2019 avec 20 000km, achetée le 31/08/24, j’ai constaté rapidement, lors de mon utilisation, un bruit lors de ma décélération, des accoups lors de l’accélération et une légère perte de puissance. Après avoir amené à deux reprises mon véhicule chez Smart et l’avoir fait diagnostiquer par la concession, le problème proviendrait selon leurs dires du clapet de décharge de la soupape du turbo. Ce problème serait ÉGALEMENT connu de Smart. J’ai donc demandé une prise en charge totale ou partielle afin que mon turbo soit changé, comme l’a préconisé leur mécanicien. SMART A REFUSE SANS AUCUNE EXPLICATION. INADMISSIBLE!!! SAV 0

Je viens d’acquérir ma Smart après un LOA , j’appelle pour la révision ( car j’en ai faite 2/3 prévues ) . Et on me dit que c’est trop tard que j’interviens 1 mois trop tard ! cependant le message " révision du véhicule " vient juste de s’afficher et je n’y connais pas grand chose ! Donc pas très commerciale et sympa . Je dois donc débourser 400 e pour faire la révision qui était compris dans mon forfait !!!

Une honte... on annonce 1 semaine, ils prennent 10 jours... on indique toutes les choses à réparer, ils en oublient une... et on loue un véhicule 30 euros par jour avec la moitié d'un plein et un pare choc défoncé. Sans compter qu'on nous appelle pour rendre le véhicule loué avant la fin des réparations.... Bref... c'est pas à l'image de la marque Smart. Et c'est oas la première fois que nous sommes déçus... Vous

Bonjour Ce matin petit souci av m smart impossible de retirer la clé du contact. Je me suis rendue chez smart. Ils ont pris en charge et ont réglé le problème en 1/4 d heure Merci à toute l équipe smart