Garage Strauss-Mme Catherine Demeillers

Accueil désagréable. Les devis sont facturés 40€. C’est écrit sur un panneau mais personne ne l’indique oralement. Je demande confirmation et on m’explique de manière désagréable qu’il faut des logiciels pour faire des devis. Je le conçois mais je pense que les choses peuvent être présentées autrement. Pour comparaison, Norauto c’est 20€ et on m’a expliqué qu’il fallait lever la voiture. Cela semble donc logique de facturer. Par ailleurs c’est remboursé si on fait les réparations. C’est un garage de proximité que j’aurais aimé soutenir mais cela ne me donne pas envie d’y retourner. Je recherche amabilité et conseil et pas des leçons de moral.

Très belle découverte,recommandé par un autre collègue garagiste!Pour un soucis assez urgent de courroie d alternateur et galets à remplacer! Un grand merci à Mme Demeillers et MR Jérôme,pour leur grande efficacité,disponibilité,professionnalisme et super rapidité( commander et réparer pour le lendemain🤗) Je recommande ce garage à 200% en toute confiance!! Belle continuation à vous🌺 Mme Barbier.

Venue ce jour pour un réglage de faisceau sur une Citroën c3, je ne peux que mettre 5 étoiles à ce garage. Cela change de toute les grandes enseignes dont je ne dirais pas le nom et qui sont de véritables arnaques. L’accueil a été parfait que se soit du côté de madame ou du côté du mécanicien. On a bien pris le temps de m’expliquer les choses et surtout prix IMBATTABLE ! Je recommande les yeux fermés. A bientôt et encore merci pour votre accueil et votre gentillesse ☺️

FUYEZ; j'ai laissé ma voiture impeccable pour une vidange. je l'ai retrouvée carrosserie abimée niveau aile et portière. mm demeillers m'a insultée, n'a rien voulu reconnaitre . j'ai appelé la police qui n'a pas voulu se déplacer. Demeillers n'a pas voulu me rendre les papiers de ma voiture. elle n'a même pas voulu se lever de sa chaise pour venir voir l'état de mon véhicule. elle vous regarde avec mépris ou bien n'a plus tous ses esprits? inutile de m'insulter en réponse comme vous le faites habituellement, voir les autres avis. fermer ce garage pour la sécurité de TOUS.

J'ai appelé Mme Demeillers pour régler un problème sur ma voiture qui date de 1995. Elle m'a réservé un bon accueil et souhaitait voir mon véhicule pour pouvoir identifier son dysfonctionnement. Le diagnostic a été établi,un devis ensuite, et les réparations nécessaires. Je remercie le garage Strauss pour son professionnalisme, son accueil et à nouveau merci d'avoir effectué les investigations nécessaires. Pendant deux mois les autres garages ne trouvaient pas la pièce et surtout avaient établi un mauvais diagnostic voire n'avaient même pas regardé le véhicule. Garage Strauss vous avez gagné une cliente.

Accueil plus que moyen. Vous oblige à faire un passage valise alors que vous connaissez la panne et qu'un diagnostic valise a déjà été effectué avec photo à l'appuie, donc absolument inutile ! Refus de garantie sur les travaux effectués car vous avez fourni la pièce qui est neuve sur facture. Vous facture systématiquement des frais de recyclage alors que vous retrouvez la pièce changée sur votre siège... facturation de produit dégraissant alors qu'il n'y en a eu absolument besoin (contacteur de point mort haut électronique)! M/O surévaluée de 50% comparativement à un concessionnaire Peugeot. Conclusion, 200 euros de facture pour changer un contacteur à 22 euros que j'ai fourni avec 1h 30 de main d'oeuvre pour démonter une roue, déboiter un pare boue, desserrer un galet tendeur de courroie et retirer un boulon de 10, remonter le contacteur neuf et remontage du tout en sens inverse. 50 euros pour un passage valise inutile qui aura duré cinq minutes. A éviter à tout prix !! Ça m'apprendra à vouloir faire bosser les artisans de mon quartier !

Cela fait 3 fois que nous commandons nos pneus sur le net et que nous les faisons livrer et monter dans ce garage. Madame Demeillers est toujours disponible et nous a toujours trouvé des rendez-vous rapidement. Le personnel est très gentil et donne de bons conseils. Merci beaucoup 👍🏻