Toyota - Team Toy 94 - Créteil

Je souhaite partager mon entière satisfaction suite à l’achat de mon véhicule dans une concession Toyota. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec professionnalisme et bienveillance. Un grand merci en particulier à * Mr Rémi Teixeira * qui m’a accompagné tout au long du processus. Il a su répondre à toutes mes questions avec clarté, m’a conseillé avec honnêteté et s’est montré extrêmement disponible. Grâce à lui, l’achat s’est fait en toute confiance, sans pression, dans une ambiance conviviale. C’est rare de rencontrer un vendeur aussi compétent, patient et passionné par son métier. Je recommande vivement la TEAM TOYOTA CRETEIL et son équipe à toute personne souhaitant acheter une voiture dans de bonne condition.

Très bon accueil ! Je souhaite remercier Arthur qui m’a accompagné lors de l’achat de mon premier véhicule. Il a su être très réactif et professionnel, notamment face au retard de livraison de l’usine. Lors de la livraison de ma voiture, Christophe m’a également très bien accueilli et a pris le temps de m’expliquer toutes les options du véhicule avec beaucoup de sympathie. Je recommande vivement ce concessionnaire !

ma voiture est sortie plus sale que lorsqu'elle est entrée(tapis de sol très sales , canette de jus d'orange dans le véhicule) , un personnel d'accueil tres sympa mais les techs, m'ont littéralement envoyer bouler pour parler poliment quand j'ai demandé l'ouverture du portail pour sortir . Une sale odeur dans ma voiture en partant . Je ne recommande pas ce garage

J’ai commandé la coquille de mon rétroviseur et le répétiteur côté conducteur chez ce professionnel, et j’avais bien précisé ce détail. Malheureusement, j’ai reçu la coquille de l’autre côté. Lorsque j’ai signalé l’erreur, on m’a demandé de payer 118 euros supplémentaires, en plus des 165 euros déjà réglés. Je trouve cela vraiment décevant et peu commercial

Bonjour à toutes et à tous, Je rejoins de nombreux avis négatifs. Mon véhicule est immobilisé depuis le 26/11/2025. Bien qu’il n’ait pas été acheté dans cette concession, il est couvert par la garantie Toyota et a été remorqué dans cet établissement, le plus proche de mon domicile. À ce jour, aucune expertise n’a été réalisée. Chaque semaine, on m’informe qu’une dépanneuse viendra déplacer le véhicule… apparemment, cette dépanneuse n’existe que dans les annonces, car rien ne se passe. J’ai tenté de joindre l’atelier à plusieurs reprises, sans jamais être rappelé, et Toyota Assistance m’a indiqué qu’ils n’interviendraient pas. Résultat : mon véhicule reste dehors, exposé aux intempéries, sans aucune visibilité sur la fin de la prise en charge. Pour une marque comme Toyota, c’est décevant et inacceptable. Je partage cette expérience pour prévenir les clients : même sous garantie, vous pouvez être laissés sans réponse pendant des semaines, malgré vos appels répétés.

Excellente expérience chez Teams Toy Créteil 94. Sur les conseils d’un ami, je suis allé chez Teams Toy à Créteil pour l’achat d’une Toyota Yaris Cross… et je ne le regrette pas une seconde ! L’accueil a été à la hauteur, malgré l’affluence en concession. L’équipe est restée disponible, professionnelle et à l’écoute. La livraison du véhicule s’est faite dans les temps, avec un service impeccable. Les explications ont été claires, précises, sans jargon inutile — parfait pour bien prendre en main la voiture. Un grand merci à Rémi, le conseiller qui m’a accompagné tout au long du processus : sympathique, compétent et vraiment investi. Je recommande cette concession sans hésitation !

LOA signée dans cette concession, tout le monde est beau, tout le monde est gentil. Une fois signée, plus de traces de service client : si vous avez un problème, débrouillez vous, si vous voulez parler au chef d'atelier, bon courage. Je pense qu'il faudrait réellement envoyer votre personnel en formation clientèle car c'est déplorable pour une marque comme celle là. Expérience très décevante, mails envoyés à la concession, à Toyota France etc., rien n'y fait. Un conseil allez ailleurs.