Euromaster Cannes La Bocca

Commande sur internet facile (en + pas besoin de créer un compte). Le jour J, les pneus sont là et la dépose des clefs se fait à l'heure. En plus j'ai pu discuté avec le conseiller sur l'utilité d'un réglage de parallélisme sur mon véhicule (le conseiller s'est même déplacé jusqu'à pour vérifier). J'ai été prévenu de la fin des travaux par texto et le soir on m'a remis un feuille avec les relevés avant/après du réglages de parallélisme - parfait ! Le petit oubli : c'est que le conseiller ne m'a rien dit sur les freins de mon véhicule, mais j'ai reçu 2 jours + tard un email me prévenant que mes freins sont usés mais sans detail ; j'imagine qu'ils sont à changer mais quel degré d'urgence ou quelle partie du système de freinage ? Une info. à la réception des clefs aurait été intéressante. A part ça, tout est OK pour moi. Merci à l'équipe pour ce bon travail.

Centre compétents, les agents sont aimables, polis, efficaces et à l’écoute des clients. Un seul Bémol, je suis extrêmement déçue de ne plus voir la mascotte Oni, ce Berger Australien extrêmement bien éduqué, une pépite et vraiment un plus pour le centre de Cannes/Mandelieu. L’attente était toujours moins longue avec Oni et les clients étaient ravis de cette présence canine sur site. Je ne comprends pas la décision de ne pas accepter Oni sur site., si moi ou n’importe quel autre client vient avec son chien, il est accepté , alors pourquoi ne pas faire de même avec Oni qui est , disons le , bien plus chez elle que nous tous. J’espère revoir Oni sur site bientôt , c’est aussi pour ça qu’on aimait ce centre.

Comment fidéliser son client (à vie) ? J'ai refait faire une géométrie 6 mois après la première parce je n'avais pas pris le temps de revenir plus tôt pour signaler que ma Twingo 3 tirée toujours à droite 2 semaines après la première intervention. La prestation m'a été gracieusement offerte sans rien que je demande alors que je m'attendais à payer (ce qui paraissait logique compte tenue de mon délai de retour). ça fait 10 ans que je suis client chez eux et malgré le changement de gérant je suis toujours aussi satisfait ! Merci Jean-Baptiste 🙂

Nous nous sommes présentés ce matin avec un camping car pour crevaison . Notre véhicule a été pris immédiatement en charge malgré les rendez-vous ds autres clients. Equipe aimable et compétente. Une heure après nous repartions. Merci beaucoup

Très bien ! Une équipe de professionnels ! Tout a été fait rapidement et avec une grande qualité. Un accueil chaleureux et une attention remarquable portée au client. Succès et prospérité à votre équipe !

Bonne ambiance excellent accueil, Jean Baptiste s'occupe très bien de vous et vôtre véhicule. Et si problème n'hésite pas à vous faire entrer dans l'atelier pour vous le faire constater avec le technicien. Tarifs correct

Je tenais à vous remercier pour la révision de mon véhicule réalisée chez EUROMASTER Mandelieu la Napoule . Votre sérieux, la qualité de votre travail et surtout vos prix très compétitifs m’ont vraiment satisfait. C’est appréciable de pouvoir compter sur une équipe professionnelle et transparente. Il manque le chien qui était la mascotte de l’établissement Je n’hésiterai pas à revenir vers vous et à vous recommander autour de moi. Fidèle à EUROMASTER depuis toujours