Speedy

CT 21/01/26 - véhicule Peugeot 108 Allure. Mauvaise orientation feu brouillard av G. 4 Pneus référence incompatible avec référence des jantes alu. Aucune fiche signée par le mécano avec pointage des contrôles effectués lors de la révision 😡😡 J'ai 2 mois pour tout mettre aux normes 😡😡 J'étais habituée à la qualité de travail de Speedy Bonneuil👍 donc très déçue. C'était ma 1ère visite mais je ne reviendrai pas.

Service client 0. J’ai laissé mon véhicule pour l’entretien, plus tard je me retrouve sans roue de secours ni outils allant avec. Je contacte directement le centre sans aucune réponses ! Je finis par contacter le service client de Speedy car le centre est un franchisé. On me change d’interlocuteur, je ne sais jamais avec qui je suis en contact. Marine des relations clients puis " le Ps0402 ", Pour au final me dire de me débrouiller avec le centre directement. Je réitère le fait que je n’arrive plus à les joindre ni par mail, ni par téléphone ou sur place( garage en travaux). Le garage m’écrit pour se justifier en me demandant de me justifier. Ce que je fais en étant consterné par le fait que sur la fiche récapitulatif ils écrivent qu’ils vérifient la roue de secours. Mais ensuite me disent que c’est automatiquement rempli. Aujourd’hui plus de nouvelles ! Irrespectueux et non- professionnel pour un garage où j’ai laissé mon véhicule à plusieurs reprises. GARAGE À ÉVITER, écouter les rumeurs le concernant ! En tant que cliente fidèle, je suis déçue par le traitement de cette réclamation

Pour 4 pneus, courtois et pros, un peut d'attente à l'accueil (quelques minutes 😏) quand tout le monde est au travail dans l'atelier. Rdv, temps de pose et information quand c'est fini : O.K. Merci Le temps confirmera j'espère ce travail bien fait.

Accueil impeccable, rapide et efficace, bons conseils

J'ai commandé des pneus en stock sur leur site et pris rendez-vous. Arrivé sur place le jour du rendez-vous, pas de pneus... Je n'ai pas été prévenu. Seule option proposée par leur service client (après 10 min d'attente au téléphone) : Le remboursement, (j'espère bientôt), sans dédommagement. Voici donc comment l'on perd un client fidèle. Parts donc de chez Speedy...

Super garage il y a bien longtemps que je n’avais pas vu de garagistes aussi sympa et passionné ! Ils sont rapides et efficaces je recommande les yeux fermé ! Merci .

Centre auto sérieux et professionnel !! Le devis est expliqué, des solutions sont trouvées... Personnel gentil, poli, souriant qui ne pousse pas à la consommation ! Je recommande vivement ce Speedy et j'y retournerai !