Speedy

J'effectuais systématiquement mes entretiens et reparations chez eux. Et pour le dernier entretien cet été je suis allée chez un petit indépendant. Et là surprise. Le filtre habitacle est dans un piètre état, car c'est toujours celui d'origine... Hors il est facturé comme remplacé en mai 2022...

L' accueil et la prise en charge sont de qualité. Bon suivi. Par contre le site Internet pose problème. Pour moi, la prise de rendez vous a "mouliné", et s' est bloquée ; j' ai donc appelé le site de DUNKERQUE . Au final, j' ai obtenu un RDV en direct, et un RDV par le site, mais j ai perdu l' avantage des 30 % exclusivité WEB sur la vidange.

Je suis passée ce matin avec la voiture qui indique de vérifier les pneus je demande de vérifier les pneus, gratuit,malgré cela le voyant s allumé je retourne et très rapidement s occupe de réparer le pneu hélas ce n est pas suffisant, il faut changer les 2 pneus avant ils ont commandé les pneus et m ont donné le devis en me remboursant le montant de la réparation. Vraiment des pro et très honnêtes. Merci à vous

Client depuis plusieurs années et sur plusieurs véhicules, nous avons toujours été très bien accueillis. Un devis clair est établi à chaque fois, sans mauvaise surprise, et les prix sont respectés. L’efficacité et la rapidité d’exécution sont au rendez-vous : exactement le service qu’on attend aujourd’hui chez Speedy Dunkerque. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Expérience déplorable dans ce garage. Ils ont passé plus d’une heure pour changer deux ampoules sur la Honda civic. Résultat des courses : ils n’ont pas réussi à changer les deux ampoules. Au delà de cette situation, la note se justifie par le fait d’avoir abîmé le véhicule sans me le signaler et en me laissant repartir avec. Ils ont démonté des pièces pour accéder aux phares, sans les remonter, je me suis retrouvé sans éclairage, j’aurais pu avoir un accident. Bref des incompétents.

Après un coup de fil rapide, ma voiture a été gérée tout de suite par une personne manifestement expérimentée et sympathique. Je recommande

Excellent rapidité, c’est vraiment speedy, pneu introuvable rapidement car dimension spéciale mais chez speedy , c’est reçu et monté dès le lendemain, merci pour votre professionnalisme et votre reactivité. A bientôt et ne changer rien