CITROËN STELLANTIS &YOU PARIS VINCENNES

Un grand merci à Mme Diallo et M. Boileau pour leur excellent service commercial. Nous sommes très satisfaits de notre nouvelle voiture. Leur professionnalisme et leur accompagnement ont rendu notre expérience d’achat simple et agréable. Nous recommandons vivement d’acheter ici ! 🚗✨

Très bon accueil par la commerciale, Aïssatou, qui a été à notre écoute. Nous avons pu essayer plusieurs véhicules afin de faciliter notre choix. Dans un deuxième temps la livraison de la voiture effectuée par Cyril a été faite avec toutes les explications nécessaires. Nos demandes complémentaires ont été satisfaites. Un grand merci à cette équipe.

Révision annuelle facturée 1180€ au lieu de 600 car on m'a annoncé qu'il fallait changer les disques de frein. On nous informe par téléphone en jouant sur la corde sensible et l'éventuel danger de ne pas les changer, et évidemment sans un envoi de devis actualisé. Au final, ce n'est pas du tout normal de changer les disques sur une voiture aussi récente avec si peu de km (2022 avec 31000km). On nous dit d'éviter les petits garages et suivre le plan de la révision constructeur et au final on se fait entuber...

Un grand Merci à Victor et Christophe pour leurs accueil , explications et gentillesse . Venu pour un changement d’airbag tout était fluide , la prestation était rapide et l’équipe super aimable ! Victor m’a notifié dès que le véhicule est sorti de l’atelier ! Un grand merci à vous !!

Je déconseille très fortement cette concession Citroën de Vincennes. J’étais un client fidèle depuis 2020 mais elle a été incapable de réviser correctement ma C5 Aircross, tombée en panne sur l’autoroute 2h après sa révision et un changement de courroie mal effectué. Cerise sur le gâteau, ma voiture a été abîmée lors de son remorquage via Citroën Assistance et j’attends toujours qu’elle soit réparée plus de deux mois après (et un dossier de réclamation toujours ouvert chez Citroën …). Qualité médiocre du travail d’entretien, absence d’excuses, manque total de suivi et communication défaillante envers ses clients, peut vraiment mieux faire !

Très mauvaise expérience chez Citroën Vincennes. En tant que femme, j’ai eu le sentiment qu’on me racontait n’importe quoi sur l’état de mon véhicule. Et surtout, malgré plusieurs demandes, je n’ai jamais obtenu le moindre devis écrit pour les réparations évoquées. Je ne recommande pas cet établissement, en particulier aux clientes qui souhaitent des explications claires et un chiffrage transparent.

J'ai eu affaire à madame Aissatou. Depuis le premier appel pour faire une proposition de devis très bonne accroche , communication et surtout sais bien écouter le prospect et faire des propositions selon les besoins de son activité. jusqu'à l'entretien en concession. Super pro j'ai pas eu affaire à Citroën avant mais si tous leurs intervenants sont d'un tels professionalisme je dirais qu'il vont pas tarder à prendre devenir leader sur le marché français du véhicule.