Ford Zélus Automobiles Montgeron

J’ai fait appel à leur service à plusieurs reprises, accueil froid, délai long.. (1 mois avant de pouvoir prendre en charge un véhicule suite voyant moteur… autant vous dire que je suis allée ailleurs) ! J’ai retenté l’expérience en les sollicitant pour la MAJ du SYNC, ils m’ont demandé 190€ pour faire un diagnostic .. avant de pouvoir établir un devis pour la mise à jour !!!… idem, je suis allée voir ailleurs, j’ai été prise en charge sans diagnostic et une MAJ effectuée à un prix moins élevé que le tarif du diagnostic !

Un merci à M.Manzi qui m'a bien conseillé et répondu à toutes mes questions pour m'aider à prendre ma décision. Une livraison à la date désirée et une explication dans les détails pour une bonne prise en main de mon nouveau véhicule.

Super expérience, accueil parfait, très sympathique, prêt d'un véhicule si besoin.

Nous sommes venus pour essayer une Opel Grandland X 2018 blanche d'occasion immatriculée EZ-***-*G en concession le 10/05/2023 dans l'après midi. Lors d'un essai le vehicle s'est arrêté au bout d'1km, "Défaut moteur, arrêtez le véhicule". Le véhicule s'est arrêté tout seul. Impossible de redémarrer. Heureusement que nous n'étions pas sur la N6. Au bout de 30min la concession est venue nous récupérer sur la route. Le véhicule a finalement pu redémarré. Le commercial est revenu avec la voiture en concession et a eu le même message sur le tableau de bord la voiture repartira apparemment chez le constructeur. Le commercial était très bien mais ca donne l'impression que la concession ne teste pas les voitures qu'elle achète... Dommage Sinon la voiture était très propre et le personnel de la concession sympathique.

Un grand merci 🙏 à Michel le top des commerciaux Français, professionnel, il est à l écoute, connaît très bien la matière et ce qu il propose aux clients et le plus encore il suit les clients mêmes après achat. Vendredi 24/09, je me suis présentée pour une visite de courtoisie qu ils m ont proposé à titre gracieux, cela m à permis de rencontrer 3 employés qui ont été très hospitaliers et souriant. J ai acheter ma swift Suzuki dans cette concession et je vous conseille d aller chez eux, vous ne le regretterez jamais

Il répond aucune téléphone, mauvaise expérience une concessionnaire qu’il est pas en écoute, il est pas en aimable

Bon accueil par un personnel compétent et sympathique. Prise de Rdv facile et rapide. Respect du délai, qualité du travail, tout s'est parfaitement déroulé. Rien à redire. Merci à l'équipe