Rapid Pare-Brise Chilly-Mazarin

Très mauvaise expérience avec Rapid Pare-Brise à Chilly-Mazarin, le mercredi 5 Novembre. Le technicien est venu changer mon pare-brise à domicile et ont gravement abîmé la peinture de mon véhicule sur le montant du pare-brise (voir photos). Le technicien a reconnu les dégâts et en a informé son directeur. Par la suite, ils ont tenté de camoufler les dégâts en appliquant un simple stylo de retouche, en me disant que si cela ne me convenait pas, ils feraient appel à un carrossier. J’ai été contraint de me déplacer à deux reprises, mais ils n’ont fait que contacter le carrossier pour apprendre que l’intervention était soi-disant "trop onéreuse". Au final, ils ont refusé de prendre en charge la réparation ou de faire jouer leur assurance. Résultat : une prestation bâclée, des dégâts non réparés, et un total manque de prise en charge client. Je déconseille vivement cette enseigne, fuyez si vous tenez à votre véhicule !

Je remercie tout le personnel. J’ai été reçue avec une incroyable gentillesse. De la qualité de l’accueil aux prestations fournies, je suis très agréablement surprise. J’ai même reçu des conseils pour l’entretien de ma voiture. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme

Je suis très content de la prestation d’échange de mon pare brise hier. Le travail est très sérieux, mon espace m’a été rendu propre intérieur et extérieur. Ils se sont chargés de l’appel à l’assurance, tout est réglé. Merci pour votre intervention.

Si vous avez besoin de faire laver votre voiture ou changer votre pare-brise, n’hésitez surtout pas ! L’équipe est top, c’est rapide, aucune démarche. Vous récupérez toujours votre voiture nickel ! Franchement je recommande les yeux fermés

Excellent service ! J’ai fait changer mon pare-brise chez American Car Wash et tout s’est déroulé parfaitement. L’équipe est très professionnelle, rapide et accueillante. Le travail est impeccable et la voiture m’a même été rendue propre à l’intérieur comme à l’extérieur. Je recommande vivement !

Très bien accueilli par l’ensemble du personnel. Très professionnel concernant la qualité du travail réalisé. Que ce soit concernant le nettoyage de mon véhicule ou du changement de parebrise. Concernant les aspects administratifs il en va de même. Ils s’occupent de tout notamment de la relation avec l’assurance. Je recommande fortement cette établissement.

J’y suis allée suite à un impact sur mon pare brise. La prise en charge a été ultra rapide et les personnes compétentes. Ils se sont occupés de la prise en charge au niveau de mon assurance - ont appelé eux-mêmes (j’ai dû toutefois et heureusement justifier de mon identité auprès de mon assurance), 4 signatures à leur donner et tout l’administratif était réglé. Ils ont même pris en charge le coût de ma franchise (50 €). Le changement du pare brise a été rapidement bien fait, et il est garantie 1 an. Sincèrement, je ne regrette pas d’y être allée et je recommande facilement. Petit plus, des restaurant juste en face…ce qui permet d’y laisser la voiture le temps qu’ils travaillent dessus et de manger tranquillement ensuite récupérer son véhicule prêt à repartir.