France Cars - Location utilitaire et voiture Aubervilliers

Belle agence particulièrement réactive et qui s'adapte aux besoins des clients. Grand sens de la relation client et qui sait donner un sens au mot fidélité et honnêteté. Merci

Très bonne agence à l’écoute et le personnel au top ! J’ai eu aucun soucis parfait.

Réservation sur internet, véhicule proposé non conforme à celui louer sur le site. L'argent à été touché alors que la location n'a jamais eu lieu, jamais eu aucune réponse par mail pour la demande de remboursement.

PERSONNEL TRÈS AGRÉABLE , COURTOIS . DONNE DE TRÈS BONNE EXPLICATION.Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

J’ai fait une demande de réservation de véhicule de location, il y a de cela trois semaines. Le commercial m’appelle la veille pour m’annoncer que je ne peux plus récupérer le camion le lendemain car celui-ci est en panne et me demande de lui envoyer mon RIB par mail. Depuis ce jour, je n’ai toujours pas eu de retour de la part de l’agence. Et j’ai dû rechercher la veille pour le lendemain, une nouvelle solution à un coût dérisoire, sans retour de votre part, j’ouvrirai un litige commercial ces prochains jours . J’en ai pour presque 200 €.

Si l’accueil à Aubervilliers était sympathique le camion que nous avons loué était dans un état déplorable et n’a pas été contrôlé avant d’être laissé à la location. Il a fallu passer le balai à l’intérieur mais le pire était la nuit quand nous nous sommes aperçus que les codes de croisement ne fonctionnaient pas - il a fallu rouler plein phares avec ce que cela comporte de désagréments pour celui qui est en face - en retour nous avons eu un voyage très agressif par des routiers pas très heureux ! C’était dangereux également . La cabine était sale. Bref très mauvaise expérience . L’agence devait me rappeler pour faire un geste commercial mais j’attends depuis bientôt 2 semaines ! J’irai voir ailleurs la prochaine fois !

Un grand merci à hedi et delax Accueil chaleureux et très professionnel La location était au top,