ADA | Location voiture et utilitaire Paris 13 Tolbiac

À éviter absolument. La gérante est très désagréable et ne montre aucun sens de la relation client, ni même de respect humain, alors que nous n’avions même pas encore loué le véhicule. Cette attitude n’inspire aucune confiance pour la gestion d’éventuels problèmes pendant la location. Agence à fuir. J’aurais dû lire les avis plus tôt, tout y était déjà expliqué.

Bonjour, J’ai passé mon code via ObjectifCode, et ce centre était le plus proche de chez moi. Franchement, pire expérience possible. Je l’avais déjà passé dans deux autres centres , et ça s’était très bien passé ailleurs. Ici, l’accueil est froid, et dès qu’ils savent que vous venez pour le code, le respect disparaît. La salle d’examen n’est pas du tout isolée phoniquement : c’est très bruyant, on entend tout ce qui se passe à côté. La dame de l’accueil parle très très fort au téléphone, rigole et glousse en permanence. C’est insupportable, on a vraiment l’impression qu’elle est dans la même pièce. Si vous voulez passer votre code dans de bonnes conditions, évitez ce centre. J’ai fait l’erreur de ne pas regarder les avis avant… plus jamais !!!!

Je suis venue à l’agence ADA Paris 13 pour une location d’un véhicule utilitaire pour une durée de deux jours. Prise en charge efficace, personnel très agréable et sympathique. L’équipe sait clairement répondre aux besoins et est très arrangeante. Très bonne expérience globale avec cette agence ADA. JN

J'ai réservé 3 mois à l'avance une voiture pour les vacances. Aujourd'hui je reçois le remboursement ! Sans aucune explication ! Je téléphone inquiet, ils m'expliquent qu'ils n'ont plus de voitures ! Ils me disent qu'il n'y a plus une seule voiture de dispo sur Paris ! Ils me disent n'avoir aucune voiture plus grande à me proposer en échange ! Soit ils sont nuls, soit ils font du surbooking ! Plus jamais je n'irai les voir !

Location utilitaire - Véhicule en très mauvais état (intérieur + extérieur) - Kilométrage compteur supérieur à 200K kilomètres - Plaque d’immatriculation différente entre l’avant et l’arrière - Climatisation HS (dommage il faisait 30 degrés) - Plein non fait avant le départ Personnel disponible et réactif mais responsable non chaland à la limite du méprisant.

Location d’un véhicule utilitaire au top ! L’équipe a été très sympathique et accueillante dès notre arrivée. Tout s’est très bien passé du début à la fin.

Expérience déplorable pour passer le code. Aimables comme des portes de prison, ils ne vous adressent pas la parole pendant les 20 minutes d'avance exigées. Bien sûr, ils n'utilisent pas ce temps pour vérifier l'administratif, ce qu'ils font à l'heure où doit commencer l'examen. Pendant l'attente, j'ai assisté à une scène rare : l'examen des pv reçus sur leurs véhicules. À la demie-heure près, ils décrétaient se souvenir très précisément que oui oui, telle personne avait rendu la voiture à telle heure, et que donc le pv était forcément adressé au locataire (ce qui est peut-être le cas, mais ça ne se prouve pas par une délibération de 30s entre deux employés). Pour passer le code, les salles ne sont pas du tout insonorisées, on entend la dame de l'accueil glousser comme un dindon toutes les deux secondes et le moindre coup de fil.