Budget Location Voiture - Gare Lyon Perrache

Voyou ! Je loue une voiture le 21 décembre 2025 pour 9 jours avec ma fille. Elle tombe malade, je dois l'amener à l’hôpital. Je ramène la voiture le 23 décembre. Je demande un remboursement, refusé d'abord, puis à force d'insister, il me propose un tout petit remboursement. J'accepte. Près d'un mois après, toujours rien reçu sur mon compte bancaire malgré les NOMBREUSES relances qui n'ont pas de réponse !!! Vous me demandez quoi faire pour nous aider : ben, payer ce que vous vous êtes engagé à payer !!

Toujours au top! Merci à toute l'équipe pour sa disponibilité et son écoute À très vite!!

Je déconseille fortement ce loueur qui m’a surfacturé un supplément de carburant alors que j’avais refait le plein. Le service clients auquel j’ai déposé une réclamation est aux abonnés absents . Inadmissible.

Un avis récent pour compenser la mauvaise note sans justification : J'ai eu un peu peur des tarifs super attractifs, en pensant avoir un problème au retour (caution ou autre moyen pour 'ajuster' le tarif), mais non, aucun problème, surclassé avec une belle Lexus toute neuve et hybride, pour très peu cher fin juin. Retour sans encombre, aucune mauvaise surprise. Accueil chaleureux et sympa. Je reviendrai quand l'été sera passé 😉

AVOID AVOID AVOID They cheated me at Lyon airport so told them I'll share this at every Budget location if they don't refund me so I'm doing it so the people don't fall in to their traps. Because it's common budget attitude to cheat with hidden fees after returning the vehicles.