Rent A Car

0 étoile en fait ! Le dossier a été rédigé au nom d' une autre personne , malgré les pièces d' identités fournies . Le camion mis à disposition avec le parechoc arrière abimé , le feu arrière cassé , le système de fixation de la porte arrière droite manquant ! Impossible d' obtenir un autre véhicule conforme du coup lors d' une manoeuvre la porte s' est ouverte et a touché un mur . Je me retrouve à devoir payer des dégâts que je n' aurais pas eu si le véhicule avait été en bon état . La porte aurait été immobilisée et ne se serait pas ouverte ! Merci Rent a car ! J' ai envoyé deux mails et un courrier en recommandé avec accusé réception et toujours pas de réponse ! Le service clientèle est aux abonnés absents !

Si le véhicule loué était irréprochable, l’expérience humaine fut, elle, bien moins satisfaisante. Le personnel, à commencer par la responsable d’agence, s’est distingué par un manque flagrant d’amabilité et de professionnalisme. Bien que l’établissement soit situé dans l’agglomération, il ne présente aucun intérêt particulier et ne mérite assurément pas le détour. Une expérience décevante que je ne saurais que vivement déconseiller, et que je ne renouvellerai pas.

Pour une petite rayure d’autocollant ( faite par un tiers) ils m’ont pris 2000€ de caution ! -ils ne veulent pas me renvoyer le contrat -Ils ont pris l’argent ( 2000€ ) sur mon compte avant la fin des 8 jours de contestation -facture AVUSIVE ! N’y allez surtout pas ! Je déconseille fortement !

Tout s'est parfaitement bien déroulé, je vous remercie pour cette seconde location ainsi que pour la voiture de qualité qui a été attribué.

Équipe souriante, a l'écoute, donne de bonne explication. Véhicule récent, propre. L'agence est propre,clair, mais un peu cacher par rapport avec l'atelier "pare brise", qui se trouve juste à coter ! Le tarif reste raisonnable, comparer à d'autres agences concurrentes.

Eu une location rapidement et a un bon prix - dommage qu'il n'y a pas de boîte aus lettre car j'ai du payé un dimanche (c'est le système, ça mérite pas d'enlever une étoile)... J'étais dans l'urgence et ce sont les seuls à m'avoir dépanner - merci à l'équipe de St Martin D'hères

Personnel agréable et courtois. Un peu loin du centre ville de Grenoble. Tout s'est bien passé, ou presque.