Land Rover Béziers

!!!!!! Expérience catastrophique et totalement inacceptable. Suite à mon accident, mon véhicule a été réparé dans cet établissement. Les réparations ont pris beaucoup plus de temps que prévu et la qualité du travail laisse clairement à désirer. Plusieurs problèmes sont apparus après la récupération. Par exemple, la caméra avant présente maintenant des dysfonctionnements. De plus, un bruit moteur est apparu car un tuyau n’aurait pas été correctement remis en place. Certains éléments côté moteur n’étaient même pas correctement fixés, ce qui est potentiellement dangereux. Même des vérifications basiques n’ont pas été faites (comme le remplissage du liquide lave-glace). Cela donne vraiment l’impression d’un travail fait à moitié, sans contrôle sérieux après réparation. Concernant la franchise, les informations données n’étaient pas claires ni cohérentes. On a aussi le sentiment que les clients qui ne parlent pas bien français ne sont pas pris au sérieux, ce qui est très problématique pour un service censé être professionnel. Globalement, manque de sérieux, travail incomplet, et contrôle qualité très discutable. Expérience très décevante. Quand on confie un véhicule pour des réparations de sécurité, on ne s’attend pas à le récupérer avec encore plus de problèmes!!!!

J’ai eu une alerte panne à 50 km de Béziers, et j’ai appelé en catastrophe le 31 decembre à la concession Land Rover Béziers. Immédiatement Accueil chaleureux, ils m’ont pris en charge à midi moins une ! Et mon véhicule a été réparé dans l’après midi ! Ils ont tout bousculé pour qu’on puisse repartir (on faisait Arcachon Nice) super chargé ! Super accueil et on a pu rester à l’intérieur avec le petit salon cosy, café etc…très pro et très chaleureux…le 31 décembre !!! Vive Land Rover, Bravo !

Nous avons eu un pneu crevé en route pour nos vacances et nous sommes arrivés chez le concessionnaire Land Rover en fin de journée. On nous a d’abord dit que nous devions chercher un hôtel et revenir le lendemain car ils étaient occupés. Après une petite discussion, ils ont été si aimables de travailler une heure supplémentaire pour que nous puissions faire réparer le pneu immédiatement et poursuivre nos vacances. Un service fantastique et une équipe très serviable ! Merci beaucoup pour votre flexibilité et votre gentilless!!! 🤩

Nous avons récemment acquis un Discovery chez Land Rover Beziers, nous sommes ravis de la qualité de service et de la réactivité . Le commercial en charge de notre dossier, Nicolas Pujol, a été parfait et très à l’écoute ! On le recommande vivement !

Client Land Rover depuis longue date ! Nous recommandons cette concession pour sa réactivité son professionnalisme et son service commercial

Nous recommandons cette concession Land Rover, sens du commerce ! Sérieux et un service impeccable. Ravis d’être revenu chez Land Rover

Merci à toute l'équipe Land Rover Béziers pour la réparation de mon Range Rover, mention spéciale pour l'atelier : compétence et gentillesse se font si rare qu'il est important de le mentionner.