Hertz Location De Voitures - Saint Brieuc - Total Petrol Station

Une catastrophe administrative et juridique ! Pas d'état des lieux du véhicule ni à la prise en main, ni à la restitution, et une complexité effroyable pour récupérer les documents à la restitution du véhicule. Je ne vous parle même pas du dépôt de garantie qui est débité de l'empreinte de CB sans explications ! A fuir !

pour obtenir la facture, que je n'arrivais pas à avoir sur le site internet, l'employé me disait voir ma facture (mais il n'est jamais arrivé à me l'envoyer par mail ...) a voulu me guider sur la démarche web !!!! (oui je vous assure) alors que j'obtenais toujours facture non disponible. Pour s'apercevoir que mon numéro de permis avait mal été saisi par l'employée de Rennes airport et que donc qu'il était tout à fait normal que je n'accède pas à mes données. Manque de sérieux total dans la gestion. au fait je n'ai toujours pas ma facture et je ne peux pas me faire rembourser par mon employeur 8 jours après la dépense de 129€

Bonjour, Si être professionnel c'est d'abord être facilement joignable, je constate que pour donner une référence contrat il est tout simplement impossible de les joindre: le téléphone est toujours occupé! Lorsque j'ai enfin réussi à joindre l'agence, on m'a répondu que c'était normal....2 appels égale 2 personnes pour répondre, 3 appels égale 3 personnes pour répondre.... Curieuse conception de l'accueil client.

Service parfait location et distribution de carburant on retrouve les vrais valeurs d'antan auprès de la clientèle. Si c'était partout pareil... Bravo et merci encore pour votre sympathie.

Très bonne expérience, personnel très arrangeant et sympathique malgré des couacs liés à la location par mon entreprise. Je recommande fortement.

Parfait. Prise en charge rapide, disponible. Un peu plus cher que d'autres enseignes à bas coût mais nous avons du personnel qualifié et dispo.

Rien à redire, de l'accueil à la restitution, les personnes qui ont pris en charge mes besoins étaient parfaits ! Merci à eux, à une prochaine fois sans doute !