Carrefour Location

J’ai loué un utilitaire pour la journée. Le prix de base était correct : 48 €. Le véhicule bénéficiait d’une assurance complète, mais on m’a fortement incité à payer 22 € supplémentaires afin de réduire la caution de 2 000 € à 500 €. Je me suis senti un peu obligé de prendre cette option, n’ayant pas envie de risquer un blocage de 2 000 € en cas de dommage. Le point le plus problématique reste toutefois le fait que 200 € sont bloqués pendant 60 jours en cas d’éventuelles amendes (stationnement, excès de vitesse). Je trouve ce délai excessivement long. Le véhicule (FIAT Ducato) était en bon état, spacieux et très pratique pour le transport. Attention cependant à sa hauteur, qui limite l’accès à certains parkings et portiques. Globalement satisfait, mais la politique de caution et de retenues financières mérite d’être améliorée.

Non seulement les véhicules proposés à la location sont dans un bon état de propreté et de fonctionnement, mais surtout le personnel présent possède une bonne humeur communicative et fait preuve d'une écoute attentive. Je recommande cette agence de location.

Près d’1h de retard dû à un " imprévu " et une équipe non formée, sans geste du SAV. Peut-être un cas isolé, mais regrettable au vu du prix.

Location le 16 nov 2024 d'un utilitaire de 15m3. Tout s'est très bien passé. J'ai été rassuré du début à la fin ! Ils ne sont pas là pour chercher à garder la caution. Ils sont très sympathiques. Le camion était très récent donc agréable à conduire. Je vous les recommande.

Le personnel du service location de Claye Souilly est très agréable.

Parfait r.a.s véhicule récent et bien entretenu Et l’équipe pour récupérer et rendre le véhicule est au top De plus avec la promotion de 30% se fut vraiment intéressant niveau tarifs

Sourire, Service, Professionnalisme, Efficacité. Un grand merci à votre collaboratrice qui m'a accueilli aujourd'hui. Augmentez là, elle le mérite ! 🙂