E.Leclerc Location

Le personnelles au service location , incompétent administrativement !! Pas accueillants, à la limite du manque de respect à nous prendre de haut ! En particulier le petit jeune la ! Ne vérifie pas le véhicule à la dotation du véhicule, mais à la remise là il faut bien son boulot trop bien même !!!! Une arnaque !!! Prenez la fuite … Europe car son bien plus accueillant !!!!

FUYEZ, leclerc sont des escrocs! Quand vous louez, ils verifient rien par contre au retour ils paszent le véhicule à la loupe et essaient de vous arnaquer sur des défauts qui étaient déjà à la livraison. Heureusement que j'ai pris des photos et que j'ai signalé avant de partir. Ils n'en ont pas tenu compte et voulaient m'arnaquer. La plus grosse arnaque est la caution ! Ils vous la bloquent 1 mois. Si vous avez de petits revenus vous êtes dans la merde. Vous à payer des agios pour découvert et eux encaissent des intérêts sur votre dos pendant 1 mois. Et la pintade de la com. leclerc, pas la peine de poser votre caca de "désolé " je suis à la banque populaire 😉 J'aurais dû regarder les commentaires avant de louer. Vous ne me reverrez plus chez aucun leckerc. Un conseil, fuyez les magasins leclerc.

Bonjour Marie, Je dois répondre à votre message. Nous ne sommes pas du tout en contact par mail et il n’y a aucun problème de justificatif de quoi que ce soit. Vous devez confondre avec quelqu’un d’autre. J’irai louer ma voiture dans une autre agence. Il m’a quand même dit qu’il n’existait aucune formule pour baisser la franchise. Et ensuite à la fin il m’a dit qu’en fait ce serait trop cher.

Attention malhonnête J ai loue un véhicule la semaine dernière Dans la nuit de lundi à mardi il a énormément plu et orage et le matin j ai retrouvé une baguette qui était décollée par la force de la pluie Ils ont camouflé le dégât en le collant Car après coup le monsieur qui m a reçue m’a dit avoir reconnu la colle car il l utilisait lui même ! Une autre baguette était collée: elle aussi commençait à se décoller Ils font les vérifications de véhicule a moitié et là ils cherchent à me faire porter la responsabilité Fuyez fuyez fuyez il y a d autres loueurs plus honnêtes et quand je lis les autres commentaires : je vois que je ne suis pas la seule !

Pas contente du tout pour être sur que ma cb passe pour la caution de 1500euro j'ai vider mes comptes et a ce jour pas de retour ils attendent un mois pour régulariser et en attendant mon compte est bloqué pour un petit dépassement de découvert jamais plus je ferai des resa leclerc

Expérience très instructive, mais dans le mauvais sens, sur la location d’un utilitaire sur une journée. Tout d’abord, on récupère le véhicule sans aucun état des lieux avec un membre du personnel, qui se contente de conseiller de prendre des photos et de revenir les voir s’il y a un problème non signalé sur le bon de départ que vous signez avant même d’avoir vu le véhicule (premier piège - il vaut mieux signer en indiquant expressément quelque chose comme " état des lieux contradictoire non réalisé "). Pour la restitution en revanche, le personnel fait très minutieusement le tour du véhicule à la recherche du moindre défaut. Ça a été mon cas, un impact de la taille d’un ongle sur l’avant-tout du camion. J’avais fait une vingtaine de photos et une vidéo complète, le défaut apparaissait déjà - donc dommage pour Leclerc, rien ne pouvait m’être facturé. En revanche, après que la personnel ait indiqué " idem départ " sur le bon de commande, j’ai demandé comment cela pouvait être possible que le défaut existant avant que je prenne la location ne soit pas mentionné sur le fameux bon. Réponse: aucune. On peut donc légitimement se demander si la société ne fait pas son bénéfice en facturant plusieurs fois les mêmes réparations (ou opérations de nettoyage) pour rattraper un faible prix d’appel. Cela mérite un signalement à la DGCCRF pour vérification. En tout cas, FAITES DES PHOTOS, BEAUCOUP DE PHOTOS avant même d’ouvrir le camion ou la voiture pour éviter tout litige.

Très bon accueil réservé lors de ma récente location de camion. Fidèle cliente. Comme d'habitude, tout s'est parfaitement bien passé et je suis très satisfaite de la qualité de votre service. Votre professionnalisme et votre attention aux détails font toute la différence ! Je n'hésiterai pas à recommander votre entreprise à mes amis et collègues.