Europcar AGEN RAILWAY STATION

Si ça peut en rassurer certains (car les commentaires faisaient peur) : mon expérience s'est très bien passée du début jusque la fin. J'ai réservé en amont le véhicule (j'ai même modifié la réservation), en vérifiant quelques jours au préalable au téléphone la disponibilité du véhicule. Une fois sur place, j'ai été bien accueilli et orienté. Le retour, dans une autre agence, s’est également déroulé sans problème.

À fuir ! Après une première réservation par Internet, nous apprenons que celle-ci est annulée, faute de véhicules… Ma collègue réserve de nouveau en urgence un véhicule d’une autre catégorie en appelant le service client. On lui prend son numéro de carte bleue, tout semble réglé… Sauf qu’une fois à l’agence, aucun véhicule ! Le pauvre employé nous indique que sa responsable refuse de bloquer le système quand ils n’ont plus de véhicules. Ça laisse rêveur…A Agen, tout sauf Europcar !

Merci pour la réactivité et la voiture de qualité que j’ai loué ! Je recommande

Aucune info données sur les remises des clefs le dimanche soir, personne ne répond, et le pire, réception d'un texto 5 jours après la dépose de la voiture sur une supposée dégradation qui va m'être débitée ! Experience catastrophique !

Accueuil non chaleureux La réceptionniste nous a pris pour des nœuds nœuds ils ont 2 agence mais quand vous ramenez la voiture de location vois devez laisser les clefs à l'autre agence car ils n'ont pas de boîte aux lettres incroyable Nul nul je recommande pas

Très mauvaise expérience ! Refus de location injustifié malgré une réservation validée plusieurs jours à l'avance. Aucune solution recherchée par l'agence, nous laissant donc sans véhicule pour sortir d'Agen. À éviter !

Les deux hôtesses d 'accueil étaient très aimables . J'ai loué un véhicule un jour où il y avait des perturbations à la SNCF . Il a donc fallu que je réadapte ma date de restitution de véhicule, j ai donc eu droit à un geste commercial sans que j ai eu besoin d'insister. Je reviendrai très certainement dans cette agence .