Ada I Location voiture et utilitaire Arras

Nous avons loué une voiture pendant 3 jours pour aller à une communion. Super content de l'accueil que ce soit au téléphone ou une fois sur place. Une équipe très arrangeante et très serviable, qui sait ce qu'est un client... Nous reviendrons dans cette agence dès que l'occasion se représente. Un grand merci à madame ALEXANDRE et son mari.

Nous avons loué un utilitaire au sein de cette agence pour un déménagement. Très satisfaits du véhicule mis à disposition et du personnel très sympathique. Nous reviendrons vers vous avec grand plaisir en cas de nouveau besoin.

Très mauvaise expérience. Location d'un camion pour un déménagement prévu le 16 mai à 9h. Sur place, pas/plus de camion, il a été donné à des gens présents avant nous vers 8h50 (sans réservation) devant nos yeux... Le libre service passe-t-il avant les réservations? De l'amateurisme... En tout cas merci à vous, j'ai du déménager avec une voiture... Je ne vous conseille pas cette agence qui n'est pas être sérieuse du tout...

Un vrai sens du client, une réelle disponibilité, une capacité d''écoute et de souplesse : l'équipe Ada Arras m'a vraiment simplifié la location. Je recommande sans hésitation cette équipe de vrais bons professionnels - qui plus est sympathiques - qui ont gagné ma confiance et donc ma fidélité !

J'ai été amené à emprunter une voiture dans cette agence dans le cadre de mon assurance, et je ne m'attendais pas à un tel accueil : le gérant est hyper sympathique, très affable, et tout est mis en oeuvre pour qu'on ne voie pas le temps d'attente passer. Vraiment, je recommande ! Encore merci pour votre accueil !

Déménagement à Arras prévu sur 2 jours avec un 15 m3 pour 147 euros et 200 bornes. Jour J : - "On a essayé de vous joindre par téléphone car on n'a plus qu'un 12m3, sinon on va à Lens le chercher - J'ai un mail... et pas le temps d'aller chez les sang et or - On est en tord donc on vous le laisse 1 jour de plus. Bug avec ma carte car je devais laisser caution de 2000 euros, le patron me dit on va souscrire un pack zen à 56 euros (on verra plus tard pour le règlement) comme ça l’acompte sera de 250. On fait le tour du bahut, allume cigare cassé et le plein au 4/5... En rendant le camion, essence full, le gérant me dit qu'il me fera un geste la prochaine fois et en allant rendre les clefs me demande les 56 euros ! Ça me revenait plus cher qu'un 15 m3 sur 3 jours !! Pas de geste, le gars encaisse Foncez chez LECLERC pour location véhicule : moins cher et on ne vous prend pas pour des pigeons

Personnel accueillant, très serviable et disponible. Le véhicule initialement réservé n'était pas disponible, on nous a téléphoné pour nous en proposer un de catégorie supérieure. J'ai apprécié la démarche. Je reviendrai.