Mercedes-Benz Rent Bellerive-sur-Allier

Alors je ne sais pas si c'est arrivé qu'à moi mais on m'a préparé un devis de +6000 euros (remplacement de pleins de trucs, injecteur et tout...). Bien évidement, j'ai refusé. Au final, les réparations n'ont couté que 400 euros car le système d'échappement (pot cata et tout) était bouché.

Par où commencer ? Tout était parfait. Malgré l'éloignement, j'ai eu le sentiment d’être à 500m de ce concessionnaire. Tout à été géré avec un tempo super précis et rapide. Vidéo personnalisée, conseils, bonne humeur, tarifs et service au top . Merci à Aurélien et Emilie, pour leurs dynamisme, leur amabilité et leur efficacité. Et bien sur , la voiture livrée correspond à mes attentes Ps ; dans l'attente de mes pastilles .....

Très déçu de notre expérience. Venu pour faire une révision sur notre véhicule, le logo Mercedes sur la calandre était mal remis, on s'en ai aperçu une fois chez nous. On est repassé le lendemain, on nous à accusé d'avoir tapé avec notre véhicule. Le garage n'a pas reconnu son tord. Par rapport au prix élevé de la prestation et de cette erreur, nous sommes très déçu. Le système de vérification de pression de pneumatique n'avait pas été réinitialisé également.

Première fois que je fais entretenir ma mercedes à vichy.. Ils annoncent à l'arrivée 950€ à ma compagne qui dépose la voiture, au final une facture à 795€ ! J'ai fais faire un devis chez hamecher Mercedes de rodez pour le même entretien et surprise 606€.. Seul explication du chef d'atelier pour la différence de prix, un taux horaire plus élevé à Vichy, et un essai sur route après vidange de la boîte auto qui m'a été facturé plus de 30 € ! Après étude du devis, même le prix des pièces est plus cher à vichy .. Première et dernière fois pour moi, je ne comprends pas que les prix varient autant d'une concession à une autre..

Après une visite un samedi en plein milieu d’après-midi pour l’achat éventuel d’un véhicule d’occasion Mercedes, alors qu’il n’y avait aucun client et que 2 vendeurs étaient à l’intérieur, personne n’a daigné sortir pour nous renseigner. Au bout de 15mn nous avons pris la décision de partir….peut-être qu’ Audi sera plus commerçant…..dommage !!!

Communication au top avec l’équipe de Mercedes Vichy ! Attentif, à l’écoute, serviable, je recommande à 100%. Un grand merci en particulier à Aloïs qui a su m’apporter un grand nombre d’informations sur un véhicule malgrès la distance qui nous séparait. Foncez ils sont top !!!

Après l achat d un GLE hybride, Une équipe au top, une bonne réactivité, un GLE qui arrive à temps, une livraison digne de l enseigne. Merci à Franck et à Alison qui ont été à l écoute. Et une voiture au top