SIXT | Location voiture Béziers

Excellente expérience ! Accueil très professionnel, équipe agréable et véhicule impeccable. Tout s’est déroulé simplement et efficacement. Je recommande sans hésiter pour la qualité du service et le sérieux. Merci encore !

Bon accueil Voiture entretenue Le seul petit bémol, c’est que la voiture que nous louons n’est pas forcément celle que nous avons. Il est bien précisé sur le site, ou modèle équivalent. Il devrait y avoir une option, peut-être payante qui pourrait garantir le modèle choisi.

Superbe agence de location, Bryan est une très bonne personne. Je recommande les yeux fermés que ce soit pour les véhicules ou le personnels qui s’en occupe.

"Une accumulation d'erreurs et un mépris du client" Après plus d'un mois de location chez Sixt Béziers, j’ai été très déçue par le service. On ma demamder de changer de voiture avant la fin du contrat pour maintenance. J’ai appelé et on m’a confirmé (depuis la central de sixt) que je pouvais aller un samedi. Une fois sur place, l’employée m’a répondu de manière très désagréable, disant qu’elle n’était pas au courant et refusant toute responsabilité. Aucun effort pour comprendre ou chercher une solution. Le lundi suivant, on m’a finalement donné une voiture abîmée : rayée, avec des coups visibles sur les portières. J’ai demandé s’il était possible de la changer, car je ne suis pas habituée à recevoir des véhicules dans un tel état — ce n’est jamais arrivé lors de mes précédentes locations. On m’a répondu qu’il n’y avait pas de voiture disponible. J’ai alors proposé qu’on me change le véhicule lors de ma prochaine reconduction de contrat, prévue dans 15 jours. On m’a dit que cela ne serait pas possible non plus, car cela représenterait un " geste commercial ". J’ai simplement répondu que, compte tenu des nombreux désagréments que j’ai subis, je ne demandais rien d’extraordinaire, juste un véhicule en bon état, esthétiquement. La réponse a été un non ferme, suivi d’un comportement très impoli : l’employée m’a tourné le dos sans un mot de plus. Cette attitude a été inacceptable et a vraiment été la goutte de trop. Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas.

Accueil téléphonique de ce matin très décevant. Manque de professionnalisme et d’écoute. Expérience insatisfaisante.la personne qui a répondu je pense qu’elle peut changer de métier.

L’accueil a été exemplaire. Primordial selon moi . En revanche le véhicule de prêt suite à un accident est très petit. J’aurais souhaité un véhicule un peu plus grand.

Agence de proximité, service très agréable, bonne échange, et excellent relationnel pour la prise du véhicule ce vendredi en plaine période estivale. Conseiller très aimable, très disponible et souriant tout le temps. Agence vraiment à taille humaine. Petit service plus qui font la différence. Je recommande avec ma longue expérience cette agence.