E.Leclerc BREST

E.Leclerc bien situé au centre ville. Le magasin est en pleine rénovation, la zone promo se trouve au fond et le rayon surgelé est contre le mur à proximité de l’ultra frais. Il y a de l’attente en caisse et elles sont disposées en carré.

Merci d’expliquer a la cerbère qui sévit à l’accueil qu’avant d’agresser les clients , il serait plus opportun de leur expliquer comment procéder … pour la première fois et sûrement la dernière fois , j’a voulu emprunter la sortie sans achats et j’ai donc le malencontreux et insupportable réflexe de pousser la barrière de sortie … rien ne dit que l’on doit attendre que le cerbère derrière son comptoir vous agresse sans aucune formule de politesse par ailleurs pour sortir! La première comme la dernière impression que l’on a quand on va quelque part est souvent la plus importante ..

De plus en plus cher.... Dommage, dans d'autres Leclerc on gagne 10/50 centimes par produit ça monte vite.... Positif le personnel est souvent très sympathique, sauf aujourd'hui une demoiselle ingrate qui me jette les produits comme de la merde... Pourtant il n'y avait pas une grande file pas de raison de stresser.... J'y retournerai forcément par manque de choix mais c'est pas cool ....

Un centre Leclerc ou les clients avec des problèmes de santé ne sont pas les bienvenus ! Ce samedi 14 février en millieu de matinée je fais mes courses comme tous les jours , malheureusement pour moi je fais une grosse hypoglycémie , je suis diabétique de type 1 , dans ce contexte pas le choix que de me resucrer le plus rapidement possible , je vais donc au rayon des boissons sucrées et je prends une canette soda à l'unité , je dois la boire rapidement pour éviter de faire un malaise ,tout d'un coup un salarié vient me voir pour me réprimander , il me dit qu'il est strictement interdit de consommer dans le magasin , j'étais toujours en hypoglycémie mais je prends sur moi et je lui explique le contexte , il me rétorque qu'il s'en fiche royalement et que mes problèmes de santé je dois les laisser à l'extérieur du magasin , le ton a commencé à monter et il osé me dire que j'étais agréssif verbalement alors que j'avais fait tout mon possible pour lui expliquer les choses alors que j'étais en hypoglycémie , après je suis partie vers les caisses automatiques et au même moment je l'ai vu qu'il essayait de joindre quelqu'un au téléphone , j'avais l'impression que pour lui j'étais un hors la loi ! Arrivé aux caisses automatiques pour payer mes courses dont la canette de soda , je fais part de ce problème à l'hotesse , elle m'a regardé comme si j'étais une bête de foire , décidement ... Et deviner qui arrive , le salarié qui n'a rien trouvé de mieux que de revenir à la charge ...J'étais totalement désemparé , abasourdi ... En résumé , dans ce magasin les divers salariés sont des êtres parfaits , sans aucun problème de santé , l'eugénisme dans toute sa splendeur ! C'est tout simplement pathétique ..

Nous souhaiterions comprendre les raisons ayant motivé la modification des horaires de mise à disposition des paniers anti-gaspillage. Précédemment, la plage horaire de l'après-midi, telle qu'appliquée par Géant, était particulièrement appréciée. Nous constatons que la mise à disposition des paniers à 16h, telle que pratiquée antérieurement par Géant, entraînait leur apparition dans l'application dès 14h30. Actuellement, une mise à disposition à 11h se traduit par une visibilité dans l'application dès 9h. Il semblerait qu'un décalage de deux heures soit appliqué entre l'heure de disponibilité réelle et l'heure d'affichage dans l'application. Cette nouvelle organisation pose des difficultés pour les clients qui, comme nous, ne peuvent pas se connecter dès 9h. En effet, les paniers sont souvent épuisés par les premiers arrivants, notamment ceux bénéficiant de réductions significatives. Les personnes ayant des contraintes professionnelles se trouvent ainsi désavantagées. À titre d'exemple, hier matin, dès 12h, le rayon réfrigéré affichait déjà 34% de réduction et était vide. Une de nos caissières nous a informés qu'un client avait acquis l'intégralité des produits carnés disponibles. Cette situation pénalise les clients qui, en raison de leurs obligations professionnelles, ne peuvent pas se présenter aux premières heures de disponibilité. Nous vous prions de bien vouloir reconsidérer la possibilité de rétablir la mise à disposition des paniers l'après-midi. Actuellement, se déplacer à 11h pour récupérer un panier affiché comme disponible à cette heure-là dans l'application, alors qu'il l'est en réalité dès 9h, signifie qu'il n'y a plus de produits disponibles lors de la pause déjeuner. Auparavant, les paniers étaient accessibles à partir de 16h. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir rétablir les paniers anti-gaspillage l'après-midi.

Très beau Leclerc tout neuf ! Des caissières bien sympathiques où on se sent bien , il fait bon flâner pour faire ses courses et dénicher de bonnes affaires comme toujours ! 🥔🥖🧀🧅🧄 Il y a concurrence tout de même avec mon Leclerc de Morlaix mais c’est top ! Les meilleurs supermarchés de France sans aucun doute 🥳😍🤩 Merci à vous !

Passage en tout début d'après midi ( 13 h ) , arrivé aux caisses automatiques je dépose mes courses comme il se doit dans le bac , juste avant de payer un bug ( ça arrive ) je demande donc à l'hotesse de venir , la 1 ère chose qu'elle fait c'est de me demander de lui montrer l'intérieur de mon petit sac à dos qui était posé par terre ( bien ouvert ) , ce que je fais ensuite elle rectifie le bug sur la caisse automatique , après avoir payé je range mes courses et deux personnes se mettent à la caisse d'à coté , apparement il y a aussi un bug sur cette caisse , l'hotesse intervient mais étrangement alors que ces deux personnes avaient deux gros sacs à dos , l'hotesse ne leur demande pas de les ouvrirent , donc si j'ai bien compris c'est à la tête du client , merci pour ce délit de faciès de la part de cette hotesse à mon encontre..