Caen La Mer Habitat

Bonjour Je trouve ça Inadmissible que nous ayons des moisissures au plafond tout est humide le mur près de la porte d’entrée ça coule de partout je trouve ça aberrant hallucinant que la visite n’est que mardi ?? Comme sur les photos joint nous avons fait des démarches au près des bailleur nous souhaiterions que vous fassiez le nécessaire car on peut pas vivre dans c’est conditions là car c’est compliqué le jour où on déménage je mettrai pas un avis favorable c’est claire et net gratter l’argent Caen la mer Savent mais pour faire des réparations on voit plus personne

Ma mère est décédée en septembre 2024. Elle a versé ses loyers pendant plus de 20 ans toujours en temps et en heure. J'ai tenté, étant à distance et sur des horaires similaires de prendre contact avec eux pour trouver une solution d'échange dématérialisée et cela afin de régler les 3 loyers impayés pour compte clôt suite décès. 10 mails envoyés, 1 courrier, plusieurs appels. Jamais de réponse. J'ai à présent reçu une demande d'huissier. Pour un problème qui aurait pu être solutionné autrement. MODERNISEZ VOUS. Vous réclamez des fonds à vos clients ou aux contrepartie? INDIQUEZ SUR VOS COURRIER COMMENT REGLER SVP!!! 1) mettez un RIB avec un libellé de virement 2) rappelez n'importe quel autre moyen de paiement possible Je ne comprends pas vos process. Surtout dans le fait de faciliter la gestion de familles endeuillées qui ont déjà tant de choses administratives à faire. Bien à vous

Mr NOLAY CAEN HABITAT LA MER Je tiens à vous remercier sincèrement pour tout ce que vous avez fait pour ma fille. Vous avez été les seuls, à Caen, parmi les bailleurs sociaux, à vraiment prendre en charge son dossier, alors même qu’elle venait de Lisieux. Vous lui avez proposé plusieurs appartements et vous avez fait preuve d’un suivi remarquable. Malheureusement, une autre agence a Lisieux lui a proposé un très bel appartement à Lisieux, et tout s’est décidé très vite. Ma fille souhaitait aussi se rapprocher de moi, ce qui a pesé dans sa décision. Je souhaite malgré tout souligner votre professionnalisme, votre bienveillance et votre sens du service humain. Merci pour votre écoute, votre disponibilité et votre générosité dans votre travail.

Aucune communication entre les services. Je plains la personne de l’accueil qui répond au téléphone et qui malheureusement doit faire face au manque de sérieux de ses collègues qui sont dans les bureaux. Les collègues en question ne rappellent jamais malgré multiples appels qui se terminent à chaque fois par " je transmets à ma/mon collègue qui va vous rappeler " C’est de l’irrespect total face aux locataires. Pour ma part, dernièrement, on m’a facturé un badge à 80 euros (5 ans d’usage), alors que l’on m’avait bien dit qu’il ne le serait pas puisque c’était de l’usure normale au bout de 5 ans. Lorsque l’on vient me le remettre en main propre au bas de mon immeuble, je prends la précaution à nouveau de me le faire confirmer. Confirmation, la personne me dit oralement que le badge ne sera pas facturé. Quelques temps après, je reçois une facture, que je refuse bien évidemment de régler. J’ai appelé nombre de fois sur le sujet, le service concerné devait systématiquement me rappeler, cela n’a jamais été fait et là je vois que l’on m’a directement prélevé les 80 euros. Une honte… J’appelle donc à nouveau et cette fois-ci j’exige que l’on me passe au tel le service, la personne de l’accueil me dit qu’elle va essayer, puis me reprend en me disant que sa collègue ne souhaite pas me prendre au tel, que la facturation du badge est justifiée. Dois je me déplacer pour être reçue ? Pas plus me répond on… Mais que fait donc cette dame (entre autre) de ses journées de travail ??? Elle ne rappelle pas les locataires, ne les prend pas au tel et ne les reçoit pas…. Un stage en communication me paraît urgent ! Ne vous a t on jamais dit qu’il n’y avait rien de pire que le manque total de communication face à un désaccord ?? Que pour désamorcer un conflit, cela passait par le dialogue ?? Je suis une personne pourtant de nature EXTRÊMEMENT patiente mais là je reconnais que ce matin au tel, ma patience a atteint ses limites . Je vous verse tous les mois presque 1000 euros de loyer (je mesure malgré tout la chance d’avoir un logement hlm), un peu de considération en retour serait la bienvenue et ce d’ailleurs peu importe le montant du loyer : cela s’appelle juste le respect de ses locataires.

Je suis handicapee a plus de 80 pourcent, je suis dans une tour a 11 etages. Les ascenseur narrete pas de tomber en panne on reste bloguer a notre domicile sans pouvoir desendre obligee meme d'annuler mes rendez vous medicaux et en plus on me reproche de faire des histoires.....Caen habitat a meme deja dit a mon auxiliaire de vie que je nettait pas handicapee quand elle avait deja appeller pour une autre panne d'ascenseure.....donc aparament on doit subire et ne pas se plaintre.....

Je mets 1 etoile car impossible de mettre zero... apres etat des lieux du logement de ma mere qui est décédé on me demande 750euro en plus de la caution pour des raison de "nettoyage" du style toilette entartré apres avoir tout nettoyer de fond en comble et alors que c'etait pire a notre arriver.. des gens ingras aucunement a l'ecoute sans humanité alors que nous avont bien pris soin du logement pour offrir une qualité de vie a ma mère mourante... je ne conseil Caen la mer habitation a personne a eviter a tout prix!!!!!!!

Plus que honteux de faire visiter un logement insalubre , un taudis... j'ai spécifié dans mon dossier que j'avais un enfant en situation de handicap donc a besoins particuliers et c'est ça qu'on me propose ? Je demande à la base un logement propre , tranquille et on me propose un coupe gorge... c'est pas sérieux ça . J'ai pas les mots tellement je trouve cela scandaleux.