Hertz Location De Voitures - Dunkerque

Toujours le meilleur accueil de la d'Hélène, Marine, Jean-Jacques et David. Agence formidable. Bravo à toute l'équipe

Service et personnel son au top je conseil beaucoup

Établissement à fuir !!! J’ai redeposer un camion ce midi avec une journée de retard et l’agence était informée !! Il on oser me prélever plein de montant sur le compte sans ma présence et surtout mon autorisation par chance la banque en as refusé !! N’allait pas chez eux manque de professionnalisme Une plainte serra déposée

J‘ai loué des voitures dans cette filière à trois occasions (une Skoda Fabia, une Toyota Yaris, une VW Polo). Ça s‘est toujours très bien passé. La procédure était simple et le personnel sympa.

Attention entreprise pas honnête qui facture un deuxième chauffeur sans avoir averti au préalable pour la modique somme de 90 euros !!! De plus, après avoir réservé un véhicule d'une certaine catégorie ,on se retrouve avec un véhicule plus petit (pas le même tarif) et non suffisant pour les projets de transport (personnes et valises) .du coup bonne galère!! Facture incompréhensible également. Après avoir fait part de notre mécontentement, aucune solution apportée et aucun geste commercial !!

Une expérience parfaite. Véhicules propres, neufs et en état excellent. Personnel très gentil et accueillant.

Accueil pitoyable par 2 commerciales aussi désagréables l'un que l'autre qui ont le culot de dire devant nous : "Mais c'est la journée des clients désagréables !". Mesdames, posez vous la question que si vos "clients" sont désagréables, cela vient peut être de votre accueil inaproprié. Conseil : ne jamais y aller à 12h car ces dames ont tellement hâte de partir en pause qu'elles vous le diront sans management. De plus, aucune flexibilité, compréhension ni remboursement possible si vous avez le malheur de vous tromper lors de votre réservation. Nous avons largement préféré notre location chez Sixt et qui était moins cher au final et agréables.