Q-Park Chavant

Nous avions réservé une place de parking à l’avance pour être sûrs d’arriver à l’heure à un concert au Palais des Sports. À notre arrivée, le parking affichait " complet " et tous les véhicules entraient sans distinction : avec ou sans réservation, cela ne changeait rien. Après 25 minutes à tourner dans les étages du parking, nous avons dû trouver une place ailleurs dans Grenoble et nous dépêcher pour arriver à l’heure… À quoi bon mettre en place un système de réservation si tout le monde peut entrer sans distinction et si aucun espace n’est réservé aux personnes ayant une réservation ?!

Le passage au sous sol, obligatoire pour la sortie, a du être conçu pour une smart tellement l'angle et la largeur sont étroits, les murs et les rebords en témoignent... Les caisses sont sales et le panneau qui indique les places libres affiche le même nombre depuis des mois. Vu le tarif horaire c'est un peu n'importe quoi.

A 22h, impossible de rentrer pour récupérer sa voiture. Vous taper le code présent sur votre ticket et... Rien... Vous appelez avec le bouton aide et... Rien. Du coup vous passez par la sortie voiture ou vous découvrez l' embouteillage car les bornes de sorties sont HS... Puis quelqu'un lève les barrières et nous voilà libérés. Je précise que d' autres personnes derrière nous, Idem le code fonctionne pas... Autre question, pourquoi installer plein de bornes électriques pour ne pas les mettre en fonctionnement ?

Tarifs exorbitants, places de parking et circulation a la sortie tres/trop étroites...bref une expérience a ne pas renouveler

Hors de prix….12e pour le temps d’un film…ce parking devrait être gratuit quand on paye le cinéma…une journée au cinéma devient du luxe…

Support assistance client à l’entrée qui me raccroche 2 fois au nez sans aucune information ni explication de leur part. Je comprends que c’est un travail difficile et que les gens ne sont pas toujours agréable mais raccrocher au nez sans raisons ni explications est inadmissible et honteux. Cher manager faite le nécessaire s’il vous plaît au plus vite pour que votre équipe adresse un service respectueux et de qualité : assistance client entrée du parking Q Park Chavant (Grenoble). (30/05/2025 aux alentours de 17.00) Nous ne sommes pas des animaux ! Merci de votre compréhension. Bien cordialement

L'entrée du parking est très mal indiquée, les Gps ne trouve pas l'entrée et nous emmène sur une place. Difficultés pour rentrer, longue attente car des gens qui vont au cinema et n'ont pas réservé leur place de parking arrivent devant la barrière et ne comprenbent pas pourquoi elle ne s'ouvre pas mais par contre il n'appelle pas pour dire qu'ils sont bloqués ça qui provoque un bouchon a l'entree du parking et jusque sur la chaussée. Au bout d'1 moment ils comprennent qu'ils ne peuvent pas accéder au parking et il faut faire reculer toutes les voitures pour qu'ils puissent sortir , une vraie galère que j'ai vécue le jour d'un concert , au final en ayant réservé ma place de parking j'ai failli arrivée en retard au concert ☹️. Je ne vous conseille pas ce parking si vous allez a un concert au Palais des sports