ŠKODA EVREUX - LECLUSE AUTOMOBILES EVREUX

Une honte!!! Nous avions eu contact par téléphone pour achat d'un Skoda enyaq. Nous fixons un rdv aujourd hui 29 novembre a 14h . Nous arrivons personne 😳. Une collègue de monsieur Guillou nous demande ce que nous fessons la . On lui dit qu'on a rendez vous avec monsieur Guillou. Elle l'appel revient vers nous 14h10 et nous explique que ce monsieur est parti en clientèle... Déjà je comprend pas il part en clientèle alors qu'on est là pour un achat... Sa collègue nous dit il arrive. On fait un tour a l'occasion on revient toujours personne . Nous avons fait 2 heures de route aller retour avec deux petits en bas âge pour absolument rien. Passez votre chemin cette concession est honteux !

Service commercial - Mr Guillou pour les professionnels lamentables. Perte de temps, aucun avantage de fidélité. Aucune offre précise. Aucune prise en compte des besoins. Mr Guillou se base sur les prix des concurrents pour faire son offre. Nous nous sommes déplacés 2 fois pour rien. Honteux.

Une très bonne concession , du personnel qualifié pour nous conseiller, j ai commandé ma voiture au mois d’octobre , elle a mis moins de deux mois à arrivé, ayant eux besoin d une adaptation chez l entreprise lenoir situé au-dessus de Rouen , le garage a tout gérer avec la société les rendez-vous amener la voiture , la récupéré. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme.

Très mauvaise expérience avec l’achat de ma Seat Ibiza FR en juillet 2025 dans cette concession. J’ai fait plus de 600 km pour aller chercher le véhicule, et dès le trajet retour, les ennuis ont commencé : tremblements au freinage. Une concession Volkswagen près de chez moi a ensuite constaté un disque avant voilé, des plaquettes à refaire, des pneus craquelés et non conformes à l’origine, ainsi qu’un parallélisme totalement à revoir. Déjà plus de 1 000 € de réparations (pris en charge heureusement)… et tout ça en à peine 15 jours d’utilisation. Mais le pire reste le problème des ceintures de sécurité : aucun voyant ni bip sonore ne s’active lorsque la ceinture avant n’est pas attachée ou se détache en roulant. Je m’en suis rendu compte en transportant un enfant qui s’est détaché à côté de moi sans que la moindre alerte ne se déclenche. C’est extrêmement grave et totalement inadmissible pour un véhicule récent censé être sécurisé. Comment un défaut de sécurité aussi évident a-t-il pu passer "inaperçu" lors des contrôles ? Le diagnostic + réparation sont estimés à 1 500 € supplémentaires. À cela s’ajoutent des bruits de plastiques insupportables dès que le volume de la musique est un peu élevé. Pour une voiture de moins de 3 ans, achetée avec 19 000 km et aujourd’hui 26 000 km, c’est tout simplement inacceptable au vu du prix d’achat. Lorsqu’on achète un véhicule en concession on s’attend généralement à une qualité et une sécurité optimale, ce qui n’est pas le cas dans ce groupe. 4 mois que j’ai acquis le véhicule , 4 fois que la voiture retourne en concession pour des défaut de sécurité majeur. Je doute sincèrement que le véhicule ait réellement passé les contrôles de sécurité annoncés et facturé avant la vente. Je déconseille fortement.

Nous avons acheté une voiture d'occasion auprès du commercial Julien. Bien que nous ayons dû faire toutes nos démarches à distance, il a su répondre à toutes nos questions, a toujours été réactif et a été d'un bon accompagnement tout du long de notre achat. Nous recommandons le centre Skoda d'Évreux.

Client depuis plusieurs années, 2 Enyaq au compteur nous avons pris livraison d'une magnifique Cupra Born occasion. Toujours agréable et plaisant d'echanger avec l'equipe de cette concession.. à bientot pour peut etre un nouveau projet Cupra !

Par où commencer Un premier contact pro de l accueil..comme convenu on me rappelle rapidement... Je suis très bien renseigné au sujet du véhicule qui m intéresse..les propositions commerciales sont au delà de mes attentes... toujours à l écoute, le chiffrage est clair et précis, de bons conseils, toujours à l écoute et réactif.. le véhicule été préparé avec grand soin, tous les détails auxquels je n' avais pas forcément porté attention,ont été géré avec grand soin.. l' accueil en concession pour la remise du véhicule était à l image des autres prestations...très pro!!! Je suis très satisfait de mon nouvel achat et ne regrette pas le déplacement et le choix de cette concession..je passerai sûrement par eux lors de mes prochains achats de véhicule.