Carbookr

1ère fois que j'essaye de louer un véhicule à l'étranger. Très surprise par les devis qui , à quelques minutes près, ne sont pas du même montant pour une même voiture à des dates identiques !(cela fait penser aux tarifs d'avions qui changent selon votre rapidité à réserver). Pour un partenaire MAIF, dont je suis très satisfaite depuis plusieurs années, je trouve cela très étrange...

Très bonne expérience chez Carbookr. Service client au top !

Très satisfait de l'aide apportée par CARBOOKR et notamment monsieur BOUAYED car un problème informatique inédit m'empêchait d'obtenir une réservation malgré une validation financière complète.

Réservation effectuée de manière très fluide et des personnes pour répondre à mes questions. Encore merci

J'utilise les services de Carbookr depuis plusieurs année et je dois dire que dans l'ensemble, j'ai été très satisfaite. La plate-forme est conviviale, le service est efficace et les réservations sont traitées rapidement. Cependant, un point à améliorer serait la disponibilité du service client le week-end. J'ai rencontré une situation d'urgence où j'avais besoin d'assistance pour une réservation en urgence et malheureusement, il n'y avait personne pour répondre à mes questions. J'apprécie grandement le travail de l'équipe en semaine, mais je pense qu'il serait bénéfique d'étendre les heures de disponibilité pour offrir un soutien continu aux clients, même pendant les week-ends. Malgré ce petit inconvénient, je recommande vivement Carbookr pour son efficacité et sa qualité de service. Joan

Reservation avec ce site, débit du prix de la location, mais au moment de prendre la voiture le loueur pour la caution refuse la carte bancaire qui avait pourtant été débité par le site. Réclamation en cours, pas de nouvelle une semaine après. a éviter, manque de sérieux et de suivi auprès des loueurs. Rèsultat: j'ai eu une voiture plus petite pour le double du prix en urgence auprès d'un autre loueur.

Service client, zéro essayer d’appeler avant, vous verrez que en cas de problème, vous serez seul personne ne décroche personne en rappelle