ADA | Location voiture et utilitaire - Metz

J'ai loué un 20m3 pour le déménagement d'un proche. Tout s'est très bien passé. Réservation en ligne facile. Forfait zen très pratique. Kilométrage illimité. Personnel sympathique. Le vendeur m'a mis à disposition un fourgon avec haillon super pratique. Je recommande ! Seul petit bémol, le conducteur principal est celui qui réserve avec sa carte bancaire. J'ai donc payé un conducteur supplémentaire pour pouvoir conduire. J'aurai pu en faire l'économie si j'avais su avant... Et la caution se fait sur la même carte bancaire que la réservation.

Nous avons loué une camionnette chez Ada Metz pour notre déménagement à Montpellier et nous n’avons pas été déçus ! Le personnel est très aimable et attentionné. Ils nous ont même autorisés à rendre la camionnette le lendemain de la date prévue, en raison de la distance, sans frais supplémentaires. Un grand merci pour leur compréhension et leur professionnalisme !

Un accueil téléphonique sympathique et une réponse directe de disponibilité pour mon besoin concernant un véhicule de tourisme, voilà deux bonnes raisons qui ont fait que j’ai loué chez eux (ADA Metz - André Malraux) malgré la trentaine de kilomètre à parcourir. Cela dit, le service clientèle est irréprochable, j’ai été clairement informé et conseillé, je suis donc parti durant une semaine sans me poser de questions. Je recommande, merci à l’équipe.

J’ai récemment loué un véhicule auprès de chez ADA et l’expérience a été impeccable du début à la fin. Le personnel a été très professionnel, accueillant et à l’écoute de mes besoins. Les formalités de location ont été rapides et claires, sans mauvaises surprises. Le véhicule était en excellent état, propre et parfaitement entretenu. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur efficacité. Je recommande vivement cette agence et n’hésiterai pas à faire appel à eux pour mes prochaines locations !

Reservation d'une camionnette pour mon déménagement. 108€ pour la journée. Le staff est super. Merci à Gauthier. Merci ! 😊

Réservation d'un 18m³ pour un déménagement, aucun soucis à la récupération ni au retour. Le personnel est transparent sur les problèmes des véhicules avant récupération. Le personnel est accueillant et souriant. Je recommande.

Expérience exécrable Réservation en ligne une semaine avant, appel téléphonique la veille, véhicule non disponible, solution de remplacement peu satisfaisante. Responsable de l'agence irrespectueux et arrogant : tutoiement au bout de 30s, accusation d'idiot,... finalement j'accepte la solution de remplacement et je reçois 10mn plus tard une annulation de ma réservation sans aucune explication... Je rappelle, refus de me louer un véhicule. Agence à éviter absolument Suite réponse de l'agence : Réponse inexacte et accusatrice tout comme la communication téléphonique, le véhicule proposé n'était pas conforme à mes besoins (trop volumineux pour ma destination) et le responsable totalement impoli contrairement à sa collaboratrice, justement une femme qui elle est toujours restée correct. Il ne voudrait quand même pas que je le remercie de m'avoir entièrement remboursé alors que l'annulation a été faite contrairement à ce qui avait été convenu au téléphone. JE LE REDIS SI VOUS POUVEZ ALLEZ AILLEURS FAITES LE