Nemea Appart'Hotel Grand Coeur Nancy Centre

J'ai séjourné dans votre établissement toute cette semaine. Un accueil très chaleureux, une décoration raffiner et très chic. Avec plusieurs services proposées par ce lieu : un déjeuner très garnis, un reel plaisir de se baigner dans leur piscine et de profiter de leur sauna. Un directeur super à l’écoute, qu’il essaye à fond de remonter à fond la satisfaction clientèle.bon courage vous et à très bientôt

Titre : 4 mois sur place : un avis honnête et un grand coup de chapeau à l'équipe ! Après avoir passé 4 mois complets au Néméa Grand Cœur, je pense avoir assez de recul pour donner un avis objectif, bien loin de ceux qui ne passent qu'en coup de vent. Concernant l'hôtel en lui-même, je n'ai pas eu de souci particulier : la propreté des chambres est au rendez-vous. La piscine est très bien et le hammam est tout simplement génial. Mais ce qui fait la différence ici, c'est l'humain. Je tiens à remercier tout particulièrement Melly pour mon arrivée : elle a été super agréable, souriante et m'a vraiment bien arrangé pour le parking. En ce moment, l'hôtel rencontre des soucis avec la piscine et l'ascenseur, mais je tiens à le dire : ce n'est absolument pas la faute des hôtesses. Au contraire, elles se débrouillent même pour vous attribuer des chambres aux étages inférieurs pour limiter la gêne le temps que ce soit réparé ! Donc soyez respectueux avec elles au lieu de râler. Ayant observé le quotidien de l'hôtel sur la durée, je tire mon chapeau à l'équipe réception (Melly, Violette et surtout Eva). Elles sont sur tous les fronts et gardent le sourire malgré des clients parfois difficiles. Ne vous fiez pas aux avis des "jamais contents" de passage, le personnel ici fait un travail remarquable et mérite d'être soutenu. Je dis simplement ce que je pense et surtout ce que j'ai vu de mes propres yeux pendant mon séjour. Merci encore à l'équipe !

L'hôtel est très bien situé. La piscine est sympa mais un peu froide et aucun banc pour poser notre serviette. Une hôtesse d'accueil très antipathique qui ne connait ni le mot bonjour ni les sourires ni quoique ce soit qui devrait aller avec son métier d'ailleurs ... La chambre était sale. Tâches douteuses sur les coussins d'ornement du lit, touffe de cheveux longs et blonds enroulée autour de la bouilloire dans l'armoire, plaque de cuisson cassée, bouts de papier dans la sdb, vaisselle grasse et collante etc ...

Bonjour, je vais commencer par Le positif : –l’appart’ hôtel est parfaitement situé dans le centre de Nancy, nous avons pu tout faire à pied que ce soit la place Stanislas ou bien La place Charles III. –Plusieurs commerces sont disponibles pour manger. Il n’y a pas besoin d’utiliser la voiture pour s’y rendre. –L’accueil s’est très bien déroulé du début à la fin. –Un parking disponible pour 12 € par jour. Cependant, ils ne prennent pas de réservation pour le parking –Le prix de la nuit est très abordable. Maintenant, passons aux quelques points négatifs. Le point négatif concerne surtout la chambre. – manque d’ustensiles de cuisine. Nous n’avions qu’une grande assiette pour deux. –Il n’y avait pas assez de papier hygiénique. Nous avions deux rouleaux entamé pour un séjour de trois jours – différents points de ménage devrait être à revoir ( Balayette à toilette, chaise très très sale, Draps avec quelques taches) –Il y a également un gros manque d’humidité dans les chambres. Nous n’avions que 30 % d’humidité, ce qui est très peu. –Le chauffage étant réglé sur 20°. Nous n’avons jamais pu avoir cette température, il y avait toujours 22°. Nous vous remercions tout de même Pour l’accueil ainsi que le Temps que nous avons passé dans votre établissement. P.S. Des draps-housses serait plus appréciable Qu’un drap plat pour le lit.

Hôtel très bien situé pour se déplacer sans voiture. Accueil très bien. ||Manque tout de même d’ustensiles de cuisine nous étions deux et nous n’avions qu’un verre et une petite cuillère. Il manquait également la cafetière et le sèche cheveux dans la chambre. ||Le plus est la piscine qui est agréable pour un moment de détente. ||||||

j'ai vécu une première dans cet hotel !!!!!!! la chambre est bien pas de soucis l'arrivée était prévue vers 17h ce que j'avais indiqué sur ma réservation on monte : chambre non faite, j'interpelle un jeune homme qui fait le ménage pour lui signaler : il me tutoie d'emblée, je suis pas conformiste mais je pourrais être son père et on a pas gardé les chevres ensemble...... il me dit de descendre et de demander une autre chambre ce que je fais on me donne une autre clé et une autre chambre surprise surprise vers 00h30 je suis réveillé par quelqu'un qui s'introduit dans ma chambre ..... je bondis assez agressif, et je me rends compte que la personne qui entre avait la clé : bref on m'a donné une chambre deja reservée le lendemain je comptais raler auprès des réceptionnistes mais je me suis adoucis car je suis tombé en meme temps que la personne qui s'est retrouvée sans chambre et qui a récupéré une carte et qui jusqu'à deux heures du matin à chercher une chambre vide je n'ai recu aucune excuse de la part du personnel pour ce désagrement le service est déplorable et non professionnel je n'y retournerai plus

Très belle expérience. La chambre était propre , l'accueil parfait , le petit déjeuner très bien . L'emplacement est idéal et les services ( piscine et hammam) fonctionnels ! Nous étions ravies et nous reviendrons !