Avis Location Voiture - Nice

Très déçu. Véhicule avec de nombreux chocs/rayures. Grosses traces de scotch sur le coté gauche du véhicule. Ménage de l’habitacle non fait. Cher pour le service rendu

Un bon rapport qualité-prix. Un accueil correct. Un seul bémol : le plein n'avait pas été fait au départ du véhicule.

Dépôt de la voiture et des clés et mauvaise surprise de surcoût pour des rayures de capot pour 500 euros , fuyez

Zéro fiabilité. C’est en allant récupérer notre voiture le jour de notre réservation qu’on nous apprend que la réservation " a été annulée dans la nuit "  et qu’il n’y avait pas la possibilité de nous prévenir alors que j’avais laissé mes coordonnées et que je suis client preferred. La personne qui avait pris ma réservation m’avait confirmé que tout était ok et bien pris en compte mais avait " oublié de noter mon téléphone " Manque de professionnalisme total Aucune autre voiture disponible hormis une Jaguar à 170€ la journée. Aucune solution trouvée. Heureusement que nous avons pu louer une voiture last minute sur Getaround.

Nous avons récupéré la voiture le 7/6 à la gare de Nice. Les voitures sont loin du bureau et l'endroit est un peu sombre. Quand j'ai signé la convention de dommages, je n'étais pas devant la voiture et honnêtement, je voulais sortir me promener le plus vite possible. Nous avons seulement remarqué l'enfoncement dans la carrosserie de la porte arrière du passager à Cassis. Le pire, c'est que le chauffeur de taxi nous a prévenus de ce genre de situation et pourtant il s'est avéré que nous n'avons pas vérifié la carrosserie avant de partir. J'ai envoyé un e-mail à Avis dès mon arrivée à l'hôtel à Arles. Le lendemain, nous avons laissé la voiture dans un parking public de la ville et, en rentrant, vers 14 heures, nous avons trouvé la voiture avec une partie de la lunette arrière cassée et j'ai remarqué que mon sac à dos avait été volé. Nous avons immédiatement porté plainte à la police, où j'ai rempli le rapport d'incident, et je suis retourné à l'hôtel pour demander qu'un appel soit passé à l'Avis le plus proche à Nîmes, selon l'hôtelier. Nous nous sommes immédiatement rendus en ville sous la recommandation de ne pas arriver après 17h00, heure à laquelle l'employée finirait son quart de travail. La gare est cachée dans un garage, sans identification à l'extérieur, ce qui a rendu notre arrivée à l'agence Avis difficile et retardée. À notre arrivée, nous avons été accueillis par Mme Sandrini qui, après avoir vérifié la voiture, a déclaré que nous avions accidenté la voiture. Elle n'a fait preuve d'aucune empathie et avait déjà son sac en bandoulière avant 17 heures et ne nous a pas fourni plus d'informations sur la couverture contractée. Mon expérience avec Avis français n'a pas été pire en raison de la gentillesse de l'employé qui a reçu notre voiture à l'agence Avis, à la gare.

Déçu. Accueil avec 3/4 d heure de retard. Nous avions demandé fermé garantie un SUV car nous partions en montagne. Nous avons eu au final une opel astra sans aucunes options de base (la clim quand même mais même pas en auto!). Nous avions 7 heures de route et après avoir prit plusieurs insectes sur le pare brise, surprise, pas de liquide essuie-glace dans le véhicule. Bref, pas à la hauteur de nos attentes. En tant que professionnel et loueur régulier, j ai voulu essayer, j ai testé, je ne reviendrais pas! Déçu.

Personnel super qui conseille bien et prend le temp d’expliquer Voiture neuve seulement 700km au compteur