RENTSCAPE

Annulez votre réservation si vous le pouvez. C'est la pire agence de location de la Gare du Nord. J'ai fait une réservation pour la période de Noël (20-27/12). Au moment de prendre le véhicule, on m'a demandé une empreinte bancaire de 1 500 € (jusqu'ici OK), mais comme ma carte expire le 01/26, ils ont refusé. Ensuite, j'ai proposé ma carte N26, ils ont refusé. Puis j'ai proposé une carte Apple Pay, ils ont refusé. Enfin, j'ai proposé une carte avec un plafond de 1 000 €. Donc, j'ai dû payer une assurance de 180 € pour baisser la franchise à 750 € afin que ma carte physique fonctionne. Résultat : ma location m'a coûté 164 € + 180 € d'assurance à cause de règles farfelues (pas de carte qui expire prochainement, pas de carte virtuelle, pas de banque en ligne). Je ne recommande pas d'autres agences, au risque que l'on discrédite mon avis, mais franchement, allez voir ailleurs. Le véhicule était sale (intérieur et extérieur), avec des fiantes de pigeons. C’est déplorable comme niveau de service.

Agence a éviter …. Note 0/5 Une arnaque L’agence nous a facturé 20€ car nous sommes arrivés une heure en retard pour récupérer la voiture Notre retard étant dû à un retard de train Gare du Nord Par ailleurs, il nous livre une voiture très basique, comparé à celle qu’on avait réservée La voiture a une kilométrage de 50000, ancienne A éviter !

RENTSCAPE Gare du Nord est devenue mon agence de location de référence. - Personnel accueillant, disponible et professionnel - Qualité de service constante et fiable - Flexibilité et sens du client, ce qui est rare dans ce secteur ! - Tarifs bien plus avantageux que les grandes enseignes… Du sérieux, de l’efficacité et un rapport qualité-prix que peu égalent. Je recommande cette agence qui coche toutes les cases qui comptent vraiment pour un utilisateur régulier comme moi. Gaston N.

Je suis passé par RENTSCAPE – Agence Gare du Nord et j’ai été accueilli par Francis, qui a été extrêmement professionnel et sympathique. L’accueil était chaleureux, l’enregistrement rapide et toutes les démarches se sont faites sans stress. Il a pris le temps de tout expliquer clairement, ce qui est très appréciable. Le véhicule était propre, conforme à la réservation et en très bon état. La remise des clés comme le retour se sont déroulés sans aucun souci, sans frais cachés ni perte de temps. En résumé : un service efficace, une équipe agréable et un vrai sens du client. Et surtout des prix imbattables. Je repasserai sans hésiter par cette agence pour mes prochaines locations. 👏

Deux ans que je loue chez eux et ils sont top véhicule propre toujours disponible et le personnel est flexible

Agents accueillants et agréables, service rapide et efficace. Le véhicule n’avait pas été nettoyé mais on nous l’a proposé. Surtout, j’avais oublié un téléphone portable à la restitution… L’agence l’a mis au coffre et je l’ai récupéré sans difficulté. C’est pro.

J'ai loué une voiture pour le we de l'ascension. La voiture qu'on m'a attribuée était loin d'être récente (90 000 kms) et dans un état indigne d'une location. Rayée et cabossée de partout, avec une roue de secours montée à l'avant gauche avec un pneu différents des trois autres. Elle était sale à l'extérieur et à l'intérieur (miettes, papiers et traces sur les sièges). Au bout de 40 km, le témoin de pression des pneus s'est allumé. Bilan : il manquait un 1/2 bar dans le pneu arrière droit. A y regarder de plus près, celui-présentait une languette de 2 cm de long sur un de large qui était a moitié détachée du pneu. Heureusement nous n'avons pas eu de problème, bien qu'il y ait un risque de destruction du pneu. Il faut bien vérifier l'état intérieur et extérieur du véhicule avant de sortir du parking. J'ai été contacté par l'agence pour savoir si tout se passait bien, et ils m'ont assuré qu'ils vérifieraient le véhicule au retour, d'où la 2ème étoile.