SIXT location voiture Paris 7

Bonjour, Un grand merci à Christian pour la qualité de ses services. Pour des raisons personnelles, j’ai dû louer des véhicules pendant plusieurs mois, et Christian a su gérer et organiser les contrats de manière extrêmement fluide et efficace du début à la fin. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement cette agence, et tout particulièrement Christian. Merci encore et bonne journée !

J’ai loué hier un utilitaire dans cette agence. Véhicule ok, livraison à l’heure, employé accueillant mais insistant dès le premier contact sur le bon commentaire que nous ne manquerons pas de laisser en fin de location. Aucune inspection du véhicule pré-embarquement ni au retour d’ailleurs. En cours d’utilisation et en plein périphérique le voyant " Remettez de l’Adblue, démarrage impossible " s’allume. Quand on n’est pas familier du diesel, ça perturbe. En catastrophe on s’arrête dans une station service pour demander ce que cela veut dire et ce qu’il faut faire. Un bidon entier de 5 litres y passe = 19,50€ avant de pouvoir re-démarrer. Revenus à l’agence nous signalons l’incident à la commerciale de service, qui tout en mâchant son chewing-gum nous informe que " c’est normal, il faut juste en remettre ". Aucune excuse pour l’absence de vérification préalable, tant qu’à faire on peut aussi refaire le niveau d’huile ? J’insiste sur la chance que nous avons eu de trouver une station service, s’excuser au nom de Sixt ne semble toujours pas l’effleurer. Pour ajouter au tableau, je suis remboursée ce jour de 18€ pour ce bidon d’AdBlue alors qu’il m’a coûté 19,50€ (voir justif que j’ai laissé à l’agence), sans parler des 6 e-mails consécutifs reçus de Sixt pour nous envoyer la même facture. J’ai toujours eu de bonnes expériences avec Sixt à l’étranger mais je ne recommande pas du tout cette agence.

Je ne compte plus mes locations dans cette agence et tout s'est toujours bien dérouler, surtout avec Alexandre. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli : l’équipe est professionnelle, disponible et souriante. J’ai particulièrement apprécié les conseils donnés, qui m’ont permis de choisir un véhicule parfaitement adapté à mes besoins. Le processus de location s’est déroulé de manière simple, rapide et transparente, sans mauvaise surprise. Le véhicule était en parfait état, propre et très agréable à conduire. Dans l’ensemble, une expérience fluide et de qualité, qui me donne envie de revenir pour mes prochaines locations. Je recommande vivement cette agence !

Après avoir loué pendant des années des véhicules chez Sixt, j'ai reçu un email le lendemain d'une réservation en janvier m'informant que j'avais rayé la jante arrière gauche d'une 308 et que les frais de réparation s'élevaient à quasiment 300 euros. Dommage que je conteste à 200% car je suis aucunement responsable sachant que rien n'a été inspecté et déclaré au moment du retour de véhicule par les agents Sixt. Au vu des autres commentaires récents, cette pratique a l'air d'être une arnaque bien rodée et de plus en plus courante dans cette agence. Vraiment dommage car j'ai toujours été extrêmement satisfait de Sixt jusqu'à présent. DAMAGE NUMBER : SX-9076953359-700-167

Attention mauvaise gestion des inspections de véhicule-Risque de frais indus. J'ai loué un utilitaire pour quelques heures dimanche 18 Janvier. Aucune inspection du véhicule lors de la prise en main ni au retour d’ailleurs. J'avais pourtant noté pas mal d'accrocs sur la carroserie mais l'employé qui m'a livré le véhicule m'avait assuré que tout était bien pris en compte. Je retourne le véhicule le jour meme apres un usage de 400 km sur autoroute sans aucun souci technique ni accrochage. Et 36h apres je recois un email de leur service sinistre me sommant de payer pres de 700 euros pour dommages constatés sur le véhicule. Comment une telle sitution est-elle possible: je suis de bonne fois et bon conducteur et on me somme de payer un montant invraisemblable alors que j'ai respecté toutes le règles. Donc attention, ne pas faire confiance aux agents et exiger un controle physique avant et apres l'utilisation, ce que SIXT de propose pas, et ce qui est incroyable pour un garnd loueur. Je vous tiendrai informer des suite de cette affaire car j'ai bien sur formellement constesté etre responsable du dommage et je vais demander des dédommagements moraux. Cela fait 40 ans que je loue des voitures en France et à l'étranger et c'est la premiere fois que je suis victime d'une telle situation.

Un mois après, la situation est toujours bloquée : - aucune réponse du service sinistre, - aucun suivi, - personne capable de dire où en est le dossier. C’est une gestion lamentable, un mépris total du client et des méthodes tout simplement honteuses. Être traité de la sorte après une facturation aussi contestable est inacceptable. Message original : Je viens d’être facturé 340 € pour une soi-disant égratignure qui aurait été faite durant les deux heures de location du véhicule. Aucun état des lieux n’a été effectué ni à la prise en charge ni à la restitution du véhicule. De plus, j’ai signé la fin de location indiquant explicitement "aucun dommage", tandis que seul le début de location a été signé. Cette facturation est totalement injustifiée. C’est du foutage de gueule, et je suis scandalisé par ces pratiques.

Les services SIXT sont TOP ! L’accueil est chaleureux même un dimanche, la voiture est propre et facile à conduire (boîte automatique). Le lieu de récupérer et de dépôt de voiture est très pratique, dans Paris. Bon rapport qualité et prix. Recommandé