Espace Location E.Leclerc

Nous avions réservé un petit utilitaire à Leclerc auto de Quimper pour quelques heures. Au moment de prendre le véhicule, la carte bancaire indique un refus, sans doute pour dépassement du plafond car le compte était suffisamment approvisionné. L'employé refuse que nous utilisions une autre carte car le nom doit être le même que sur la réservation. Il ne propose pas non plus de créer un nouveau dossier en changeant le nom (celui de mon épouse). Au lieu de cela, il choisit de faire son petit numéro, proposant de faire un dessin, nous prenant pour des imbéciles. Un mépris du client qui dépasse les bornes! Nous obtenons de voir une responsable qui nous promet de voir si l'on peut nous rembourser. Aujourd'hui, une semaine plus tard, nous recevons un mail expliquant qu'il n'y aura aucun remboursement. Précisons que la somme engagée n'est que de 16€. Refuser le remboursement est vraiment mesquin. Leclerc Auto location de Quimper cumule la mesquinerie, la malhonnêteté, l'incompétence et le manque d'éducation ! Cela fait beaucoup!

Malhonnêtes. Les états des lieux ne sont pas fait sérieusement mais ils savent vous prélever votre caution. Idem, on vous dit que les véhicules partent avec le plein, et quand on va leur signaler avant le départ, on vous affirme que c’est un problème de jauge… qui n’existe plus quand vous faites le plein au retour !! À fuir.

Je me suis rendu sur place pour la location d'un utilitaire après des essais infructueux par internet. J'ai laissé la jeune femme à l'accueil finir sa conversion avec un ami.... Au bout de 10mn, elle a vérifié qu'il restait un véhicule de disponible mais a refusé de me le réserver prétextant que ça ne se faisait uniquement par internet sur ce elle m'a tourné le dos !!!! À quoi elle sert ?!!! Bilan je suis allée ailleurs

Impossible de réserver un véhicule en ligne via le site web. Aucune information n'est communiquée suite à un échec de transaction, donc impossibilité de savoir si la transaction a fonctionné sans téléphoner. Problème de sécurité, site web non fonctionnel, à éviter absolument

Très arrangeant, cordiaux et sympathique. Recommande fortement