ADA | Location Saint Avold

perso je donne 0 étoiles....loué par le biais europe assistance une vieille clio plus de 100000kms plein de rayures bosses avec voyant tableau de bord allumé limite épave se fait payer par l'assistance et réclame après 8 jours 90€ pour le lavage quelle honte fuyez cet escroc !

A fuir absolument. Mix entre garage et location de voiture. La personne qui est chargée de la location n’est pas présente alors que vous avez un créneau horaire pour récupérer la voiture. Une autre personne doit prendre le relais. Pour la caution le Mr appelle par téléphone la personne chargée de la location et dicte le numéro de ma carte bancaire devant les autres clients présents dans le garage. Je suis obligée de le faire remarquer, alors qu’il y a un bureau à l’arrière où les choses peuvent être faites en toute discrétion. Lors du contrôle extérieur de la voiture. Le Mr fait le tour en vitesse tout seul sans que je n’ai le temps de vérifier d’autant que la voiture est sale, donc difficile de bien distinguer les rayures de la saleté, je suis obligée de prendre des photos pour me protéger. Voiture très sale que ce soit en extérieur ou en intérieur. Voiture pas tout préparée. L’excuse du Mr " ce sont les clients qui nous les ramène comme ça ". Ok mais c’est le but de la location de voiture, les clients ramènent les voitures et le loueur les prépare en les nettoyant en intérieur et extérieur. Résultats j’ai tout annulé et je suis allée voir ailleurs. Gros manque de sérieux. Je mets une étoile parce que le système le demande si j’avais pu j’en aurais mis aucunes.

Véhicule non préparé, voiture bloquée par d autres voitures dont personne n avait les clés, pneu crevé du faire remorquer la voiture pour réparer le pneu, essuie glaces HS, bouteille de bière vide laissée dans la portiere, voiture pleine de poussière capteur pression pneu HS. Lors de la restitution personne à l'heure d ouverture de l agence, le monsieur qui arrive à 9H20, qui pour moi était le patron me maintenait que c'était pas lui.... pas très sympa d ailleurs... la seule personne sympa est la dame qui m a donné la voiture mais la pauvre ne savait pas faire car personne pour l'aider.... je ne recommande pas cette agence....

Bonne voiture mais avec une roue de secours en place et nettoyage de l'intérieur de la voiture pas faite entre deux clients

Accueil au top, très sympathique. Véhicule en bon état.