Hertz

J’ai été accueilli avec une grande chaleur par une dame à l’accueil, qui a su relever le défi de nous trouver un utilitaire rapidement afin que nous puissions rentrer chez nous. Son efficacité, son professionnalisme et son accueil irréprochable méritent vraiment d’être soulignés. Un grand merci à toute l’équipe pour cette expérience parfaite ! Des clients rochelais conquis !

Aucun problème suite à une location de voiture. Rapide à la prise en main et au retour du véhicule. Seul bémol, pas de support de téléphone ni support de badge péage. Faites un petit effort...

Si vous cherchez une définition de l’inflexibilité, allez chez eux : quand la location doit commencer à 10:00 c’est pas pire 09:50 ! Ok ? De plus j’ai constaté avec plusieurs clients et moi même que la courtoisie n’est pas vraiment présente dans les propos. Enfin les véhicules sont plutôt anciens cabossés et peu entretenus. J’avais une autre image d’Hertz.

Une expérience absolument désagréable avec cette agence de location de voiture. L’accueil a été odieux : la personne en charge, visiblement agacée dès mon arrivée, a été plus que désagréable, limite insultante. Aucun sens du service, aucune patience, et une attitude franchement inacceptable. Cette personne devrait vraiment envisager un autre métier, car l’accueil client ne semble pas fait pour elle. Si vous voulez éviter une mauvaise expérience et un accueil glacial, je vous recommande vivement de choisir une autre agence.

Excellente expérience chez Hertz États Unis, j’ai été très bien accueilli et la voiture était très propre. Je recommande vivement cette agence

Attention arnaque ! Ils ne mettent pas vraiment le plein quand vous prenez la voiture afin de gratter quelques litres d’essence sur votre dos… Je me suis retrouvée à payer 8,5L d’essence pour 63km…. Une Peugeot 208 qui consomme 13,5L/100km du jamais vu ! Et en plus l’hôtesse à l’accueil qui me fait des doigts d’honneur des 2 mains alors que je quittais calmement le magasin. Surréaliste !

Prêt d’un Véhicule pendant 15jours avec mon assurance. Accueil rien à redire avec Cécilia très agréable autant à aller que au retour du véhicule. Pas de souci à l’agence avenue des États-Unis. Je recommande 👌