Le Relais Saint Jean

Nous avons passé une nuit dans une chambre standard avec petit déjeuner. L'emplacement en plein centre ville et un accès direct au parking souterrain sont les seuls points positifs. |Dès l'arrivée par le passage du parking souterrain celà fait peur de l'état des murs et de la moquette. La partie accueil est très belle mais les couloirs pour l'accès aux chambres n'est pas de toute première fraîcheur. Concernant notre chambre on voit qu'il y a eu des travaux de fait mais les finitions ne sont pas au rendez-vous et non qualitatives. Il y a plein de traces sur les murs. La qualité de la literie est correcte mais alors la propreté n'y est pas du tout quand on voit les poils et les cheveux présents sur le matelas. Une horreur !!! |Concernant le petit déjeuner, il est décevant par rapport au prix. Pas beaucoup de choix et de qualité 1er prix.

L’emplacement est idéal, en plein centre-ville, avec tout à proximité. Le personnel est très sympathique et le petit-déjeuner varié et suffisant. Nous avions une chambre de luxe spacieuse, avec une grande salle de bain agréable. Petit bémol toutefois : le jacuzzi ne fonctionnait pas, les placards présentaient des traces d’humidité et le pommeau de douche était cassé (heureusement qu’un second était utilisable). Malgré ces points à améliorer, le séjour reste globalement positif.

Nous avons passé une nuit dans un chambre confort au 1er étage. l'ensemble est spacieux et bien aménagé. Seul très gros bémole, le chauffage à l'aide d'une PAC réversible soufflant de l'air froid, impossible de régler le système ! Etant donné que dehors il faisait -3°C, nous avons dormis chaussette et pijama et froid tout de même. salle de bain froide et WC idem. à refaire mais l'été...

Séjour d'une nuit à titre professionnel le 19/11/2025 en Junior Suite. J'ai passé 45 minutes à tenter d'éteindre une ampoule automatique avec un radar de mouvement qui dysfonctionnait et s'allumait constamment juste à côté du lit. Impossible de dormir.|Le réceptionniste a tenté de démonter l'ampoule sans succès. Il a fait plusieurs aller et venue dans la chambre pendant une bonne trentaine de minutes. Pour finalement proposé d'utiliser le disjoncteur pour couper toute l'électricité pour la nuit. Donc plus de lumière du tout. Pas d'autre solution. Aucun dédommagement proposé par l'hôtel. Des excuses présentées par mail le 28/11, 9 jours plus tard suite à 2 relances par email de ma part. Expérience très moyenne compte tenu du niveau de prix de la chambre pour un 4 étoiles.

Nous avons passé une nuit ‘dans cet hôtel |L’entrée est très agréable, le personnel est très serviable, poli et bienveillant |Mais pour ce qui est de la chambre nous avons été très déçu |La poussière est omniprésente dans la chambre, il y a des taches sur la moquette de l’entrée de la chambre, les wc sont trop petits. La couleur et papier peint sont plus que vieillots et le papier se décolle sur le placard de l’entrée |L’insonorisation est extrêmement faible, malgré le double vitrage |On entend la tv des voisins par les bouches de ventilation |C’est dommage car cet hôtel pourrait être vraiment génial

Hôtel au centre de Troyes, emplacement idéal, parking souterrain avec accès direct à l'hôtel. Personnel très attentionné ! Literie excellente et chambre de charme. Merci

En plein centre de la vieille ville, parking sécurisé sous l hotel, personnel super sympa,carte de menu tres abordable et choix suffisant. Petit déjeuner de qualité. Chambre idéale, calme, spacieuse et parfaitement insonorisée. |A conseiller vivement !!!! |Nous reviendrons certainement et ce sera au Relais St Jean.