Agence Chronopost Mâcon

Ça va le petit foutage de gueule des livreurs ? C’est bien de tout mettre sur le dos de la neige. Il etait devant chez moi il a regardé le portail, mais enfaite juste la flemme de descendre de son petit camion, donc la neige a bon dos même quand elle est pas là ... en plus j’ai mes jolies vidéo surveillance 🫶 flemmard

Le livreur qui s'est présenté chez moi était à l'heure annoncée, il s'est montré poli et courtois, il a effectué la livraison avec sérieux. Ça n'est pas la première fois qu'il vient chez moi, il est toujours respectueux et courtois. Je sais qu'il a peu de temps pour livrer tous les colis qu'ils transportent, mais il le fait avec un professionnalisme qui l'honore.

Je suis parti récupérer mon colis en point relais à ma grande surprise je retrouve mon colis à moitié ouvert entouré de Scotch chronopost. J'aurais tellement aimé pouvoir publié les photos ici comme preuves. Honte à vous sérieusement !

Livreur très sympa, elle a pris le soin de m'appeler pour m'informer de la livraison.

Les livreurs ne savent pas appuyer sur une sonnette alors que mon fils était exprès à la maison, c'est scandaleux ! J'ai contacté le service client pour demander, pourquoi il n'a pas fait la livraison sachant que cette livraison m'a coûte 9 euro, si j'ai paye se prix c'est que je la voulais vraiment chez moi, maintenant il faut que je me déplace en point relais donc c'est moi qui ai des frais de déplacement en plus. Le service client m'a gentillement dit que j'avais car répondre au téléphone et que c'est de ma faute en sorte.

Je devais recevoir un colis à mon domicile qui ne m'a pas été livré or le suivi du colis indique un échec de livraison à cause de mon absence... alors que je n'ai pas bougé de la journée!!!! Le genre de chose qui m'agace profondément... ce n'est pas sérieux du tout comme service!

" Tentative faite " pas d’appel, pas de sonnette donc AUCUN tentative mais plus facile de ne PAS faire ! Service client déplorable, me parle de point relais pour un colis de x metres et x kilos qui ne rentrerais pas dans ma voiture. Ne suis pas aller travailler pour attendre a la date dite (choisi par moi) mais le soir j’appel et on me dis votre colis est a l’entrepôt ! Déplorable ! Inacceptable, colis a +300€ !!!!!!