U Location

Un déménagement de 3500km en un week-end, cela se fait. Il est claire que le Master Renault au niveau de la sellerie n'est pas prévu pour passer 36hrs sur 72hrs (fessier douloureux) Mais l'équipe de location du Super U est parfaite.

Autant c'est rapide est simple, autant les véhicules mis en location sont immondes. Sales. Très sales. Pas entretenus mécaniquement (j'ai loué un camion avec les pneus lisses et la révision à faire depuis 2000 km...) bref... En se bouchant le nez et en mettant des gants pour entrer dans les véhicules, on peut s'en sortir.

Si la voiture était OK, les personnes en charge du service sont malaimables. Les personnes à l'accueil ne répondent pas aux "bonjour"... personne pour aider, à croire qu'ils ne veulent pas travailler. Aucun état des lieux n'est réalisé au début de la location, mais bien sûr il est réalisé au moment de rendre la voiture. Et le pompon... on nous indique que les kms ont été dépassés, alors que les preuves photo montrent le contraire... entre mauvaise foi et malhonnêtete, je ne recommande pas.

Service affreux. Je viens sur place pour demander une location du véhicule le lendemain, on me dit que tout est loué pour la semaine sauf une dans 2 jours , mais qu’il y a une possibilité et par contre elle va me coûter plus cher . Plus tard dans la journée je vais sur leur site pour vérifier, en fait ils ont voulu m’arnaquer en m’indiquant le triple du prix affiché sur le site sous prétexte qu’il n’y avait plus de véhicule disponible… leur service n’est qu’une grosse arnaque . Je mets une étoile car je ne peux pas mettre -1000

"Louez en toute sérénité"... Et repartez le compte en banque plus léger... Avec prélèvement abusif de 1200€ pour une rayure (antérieure à la location qui plus est) ! Sans explication, sans justificatif et sans prendre la peine de prévenir au préalable. Une belle bande d'escrocs, à fuir !

Attention, voleurs ! Ils nous ont volé la caution du véhicule en l'encaissant par erreur et impossible de la récupérer, malgré une centaine de relances. Service client injoignable depuis Novembre, ne répondent jamais au téléphone. Aucun professionnalisme, a fuir

J'ai loué un fourgon pour un déménagement. A la dépose du véhicule, j'ai été reçu par deux employés dont un loukoum sous prozac malhonnête. Ce jeune homme invente des impactes sur un coté, heureusement j'avais des photos. Je recommande donc de prendre des photos détaillées du véhicule.