Hertz - Location de voitures - Angoulême Gare

1° Surprise que la caution demandée soit d'un montant supérieur à celui indiqué sur mon bon de réservation. La personne à l'accueil n'a pas voulu entendre ni comprendre mon interrogation, ne sachant que me répondre que ça ne dépendait pas de Hertz et qu'il fallait que j'exprime mon mécontentement là où j'avais fait ma réservation (Booking)... 2° Il aurait été agréable qu'une présentation rapide du véhicule soit faite : en pleine canicule, j'ai mis un certain temps à trouver comment fonctionnait la climatisation...

Mille mercis au jeune homme qui m’a permis de ne pas louper mon train cet après midi, en récupérant la voiture malgré les bouchons. Je reviendrai !

Top niveau : une équipe qui vous promet et vous trouve un Scenic E-Tech full electric de haute volée ! Encore merci

Bonjour merci pour la journée de hier avec l'équipe j'ai passé un bon moment une bonne découverte a bientôt

J’ai restitué un véhicule dans cette agence la semaine dernière, je n’avais pas récupéré ma facture. je les ai appelé mon interlocutrice m’a dit qu’elle me l’envoyait dans la journée puisqu’elle était en déplacement, j’attends toujours son appel ou mail deux jours après. Je me suis adressé à l’agence où j’avais loué le véhicule qui eux m’ont agréablement répondu et surtout m’ont indiqué que c’était dematérialise et m’ont donné la marche à suivre. C’est dommage car le restitution du véhicule s’était faite sans problème et avec sourire

Le personnel était très sympathique, le service de location rapide et aussi simple que celui de la concurrence. Le prix était raisonnable par rapport à la concurrence. Je recommande vivement Hertz.

Accueil très agréable, tarif raisonnable, service impeccable ! Bravo et Merci à toute l’équipe. Lydia et Claudine