Rent A Car

des voleurs, je vous conseille de prendre une loupe avec vous avant de prendre la voiture. A la restitution de la voiture, ils m'ont sorti une micro fissure facturée 462 EUROS dont 60euros de frais de dossier agence a fuir

J’ai déjà loué plusieurs fois chez Rent A Car, et ça s’est toujours très bien passé. Les véhicules sont propres et fiables. Le service est rapide, efficace, et l’accueil toujours agréable. Les prix sont très raisonnables, je recommande !

On m'a facturé la journée pour 4h de location car "un autre la prend après". 1300€ de caution débitée alors qu'on m'a dit que ce serait seulement l'empreinte de la carte alors que l'inspection du véhicule s'est très bien déroulée. J'ai dû moi même appeler quand je me suis aperçu de cet énorme débit et on me répond que je ne serai que remboursé dans 15 jours ! Allez voir la concurrence ce n'est pas ce qui manque.

Expérience décevante auprès de ce prestataire, camion récupéré sale avec le plein non fait. De plus, à cela s’ajoute le fait que le diable payé, lors de la remise du camion n’a pas été remis. Camion rendu ce jour avec le plein et camion nettoyé et explication auprès du prestataire. Malheureusement, seul le diable a été remboursé, j’aurai apprécié un geste commercial afin de compenser l’état dans lequel j’ai récupéré le véhicule. Je ne recommande donc pas.

Expérience décevante avec Rent A Car Bordeaux Gare. Location de 10 jours à près de 500€, et impossible de rendre le véhicule dans une autre agence malgré une demande faite dès la réservation. Aucune flexibilité ni effort pour trouver une solution, alors que d’autres loueurs le proposent sans difficulté. Véhicules bas de gamme sans option, alors que d’autres loueurs proposent des véhicules bien équipés. Un coup d’œil sur ce que fait la concurrence ne ferait pas de mal à Rent A Car pour rester à jour.

Location de 20 jours sans souci, mais à la restitution on me facture 54 € pour une simple rayure sur un enjoliveur… alors que l’enjoliveur complet coûte 48 € en neuf et qu’un autre, déjà rayé, n’avait pas été remplacé. On paie donc le prix du neuf pour une pièce qui ne sera pas changée : facturation abusive.

SERVICE CLIENT DÉPLORABLE… Je vous explique: Le vendredi 15 septembre aux alentours de 20h30 un camion mercedes 20m3 avec hayon de la société Rent A car a reculé sur mon véhicule garé sur le parking de ma résidence. Il a ensuite pris la fuite le plus rapidement possible. Par chance un voisin a vu le choc et a pris des photos. Cependant on ne distingue pas entièrement la plaque… J’ai donc porté plainte et demandé de l’aide à Rent à car. Assurée aux tiers mon assurance ne prend pas en charges les réparations si nous n’avons pas la plaque du camion. Étant étudiante je ne peux pas payer les frais de réparation (plus de 400€ uniquement pour la lunette arrière…). Et Rent A car ne fait rien du tout pour m’aider. Je ne trouve pas cela correct de leur part. Que ce soit un employé ou un locataire ils sont assurés pour cela ! Je me vois donc prive de véhicule à cause de leur incompétence.