Avis Location Voiture - Gare Bourg en Bresse

Agence de Bourg en Bresse à fuir!!!! Location d'un Nissan Juke pour un WE, tarif intéressant et véhicule parfait comme toujours chez Avis. Simplement pas d'état des lieux de départ ni d'arrivée du véhicule car le responsable etait occupé était en retard (pourquoi ne pas faire confiance... je signe sans vraiment pouvoir faire autrement) je prends le vehicule sans crainte et le retourne sans aucun doute également. Surprise 12 jours après la location, 300E prélevés sans prévenir. On me reproche un accro dont je suis à 100% sûre de ne pas être à l'origine (vraiment sûre !!!). Le responsable ne veut pas se justifier ni même prendre 1 minute pour s'expliquer et me dit simplement avoir d'autres clients au téléphone comme en agence... je pense pouvoir appeler cela clairement du vol. Le dossier est depuis dans les mains d'une association de consommateurs qui m'a rassurée sur la suite possible. J'ai retrouvé des cas similaires dans les commentaires ci-dessous, si vous lisez ce commentaire vous êtes prévenus... exigez les états des lieux et faites attention à cette agence. Ma seule mauvaise expérience de location depuis 20 ans.

Je réserve régulièrement des voitures pour mes déplacements professionnels. Hier, à l'agence Avis je récupère une voiture qui est accidenté du côté droit. Je me rends sur mon lieu de travail, et c'est la honte d'avoir une telle voiture en arrivant au travail. Quelle déception. D'autant plus qu'on me dit à l'accueil il y a uniquement"quelques marques ".

Louer un véhicule AVIS à Bourg en bresse est un plaisir. L'accueil est très convivial et le service ainsi que les véhicules de très bonne qualité. Merci à toute l'équipe

Très bien reçu. Explications claires. J'ai pu signaler par téléphone des rayures qui n'avaient pas été notées. Je recommande Avis Bourg en Bresse.

Super ! La voiture que j'ai reservé etait très propre et agréable à conduire, le plein était fait et le personnel de l'agence à l'écoute.

Cette location me fatigue vraiment.... - l'essence n'était pas pleine quand je récupérais la voiture - je passais mon temps à faire le plein avant de partir, la facture était 43.46€, mais on me remboursait seulement 42.97€. Pour quelques centimes, ok, on laisse tomber. - 3 jours après quand j'ai eu la facture, le montant de 42.97 € a bien été noté dedans, mais sans l'enlever du montant total final. - Fin du moi, j'ai le relevé carte bancaire. On m'a pris encore plus de l'argent que le montant total sans remboursement du carburant sur la facture... - Quand j'ai contacté l'agence avis bourg en bresse, on m'a envoyé au service client d'avis qui n'est impossible de joindre. Je déconseille fortement cette agence... Bon, si quelqu'un a beaucoup de temps à perdre ou plein d'énergie à dépenser, ce sera une autre histoire

Très professionnel je recommande vivement ce service de location de voiture véhicule très propre à l'intérieur comme à l'extérieur si je devait donné une note sur 10 sans hésiter un grand 10.