SuperU Location et Drive

Merci à toute l’équipe ! Zoé au départ et les deux jeunes hommes au retour ont été très pro et arrangeant. J’ai loué un 9 places et il a dépassé toutes mes attentes : récent , moderne, bien équipé… juste au top 👌

70€ de nettoyage que j’ai du payer en supplément car en restituant la voiture de location, j’avais mon chien avec moi (ce qui est interdit de mettre un chien dans une voiture de location : ce que je ne savais pas). J’aurai compris ce supplément si j’avais rendu la voiture sale mais je suis super prévoyante, je mets toujours une housse de protection sur le siège pour que mon chien ne salisse pas et je donne toujours un coup de chiffon et d’aspirateur avant de la restituer. Finalement, j’ai payé plus de frais de nettoyage que de location de voiture … J’ai demandé à la dame qui me réclamait 70€, si pour ce prix là, le nettoyage était fait à la pince à épiler … Ce qui est grotesque, c’est que j’avais fait exactement la même chose une semaine auparavant, en revanche le monsieur à qui j’ai restitué la voiture m’a strictement rien dit ….

Excellent accueil, personnel très accueillant et rendant service.

Le personnel de la location n'est pas formé. Personne ne nous a montré comment fonctionnait notre camion, et la clé pour utiliser la benne ne nous a pas été donnée. La direction fait VOLONTAIREMENT la sourde oreille à nos demandes d'échange pour obtenir un geste commercial. Car proposer de passer de 217euros à 200euros quand on ne peut pas utiliser un camion 40% de la durée de la location, c'est tout simplement du vol. Votre service est à fuir. Le camion était par ailleurs dans un état déplorable.

Point de location très efficace, professionnel et agréable. Je recommande fortement.

Location mercredi dernier d'un fourgon de 6m3. Bonne expérience, ceci étant j'ai fait un aller et retour de Bruz à St Jacques et je m'étonnais au retour en faisant le plein que le pistolet ne s'arrêtait pas. J'ai stoppé à plus de 16 eur le gasoil. Pourtant le tableau de bord indiquait le plein à mon départ. J'en ai fais part aux loueurs en face à face car cela m'a étonné de faire un plein de plus de 10 litres pour un aller et retour entre St Jacques et Bruz. 16 eur de carburant + 27 eur la location demi-journée = 43 eur la location pour mes 2 heures d'utilisation du véhicule, cela fait cher la location.

C'est un drive, des fois y'a des erreures dans les commandes mais c'est relativement rare En revanche, le manque de personnel se fait ressentir de plus en plus. Ils doivent gérer la location des véhicules, le gaz il me semble, les nombreux colis et accessoirement les courses qu'on a commandés Baisse d'une étoile