Rent A Car

J ai effectué une reservation en aller simple depuis lille vers carcassonne. Rien a redire sur la qualité du service pour les 2 agences. La restitution a carcassonne a ete rapide, j ai ensuite ete aidé afin de débloquer la caution plus rapidement pour rebondir sur une autre location. Je recommande vivement !! Excellent rapport qualite/prix Julie

Gens malhonnêtes et mal intentionnés. Ils m'ont fait payer 528US pour quelques griffes peu profondes du tout sur le pare choc arrière d'un Opel CORSA qui avait d'autres marques au préalable. C'est tout simplement du vol. Au moment de retirer la voiture, ils n'étaient pas à temps au rendez vous à la gare SCNF, pour ce service ils te font payer 20 EUROS extra obligatoire quand le garage est à 800 mètres...Le site internet de Rent a Car un désastre, pas fiable du tout, erreur de serveur, pas aimable du tout. Pour toutes ces raisons, ils ne méritent même pas une seule étoile. Éviter ce garage a Carcassonne a tout prix.

La personne à l'accueil était super aimable et enthousiaste. Toutes les explications techniques ont été données, on a rendu notre camion sans aucun souci. La réservation sur le site était simple et directe, plus que d'autres enseignes du même genre. Merci pour ce retour chaleureux !

Excellent !! Du début à la fin Vous pouvez pas trouver plus pro et aussi rapide Très arrangeant sur les horaires Merci asaad

Faites attention lorsque vous annuler une location même si vous le faite la veille, car, ils ne vous rembourserons pas ! Je ne peux pas verser de caution car je n'ai pas assez (malheureusement un démménagement coûte cher), je demande à être rembourser des frais que j'ai avancé pour le camion, et ont me le refuse, allez hop ! Ça sa part chez mon conseiller bancaire et je vais ailleurs... Plus jamais chez eux, pourtant j'ai louer il y a 3 ans, hé bien comme les autres personnes plus bas dans les avis, vous ne me verrez plus ! Que l'erreur viennent de moi, je n'ai pas assez c'est ok. Mais que vous ne remboursé pas les gens... Payer pour un service dont nous n'avons pas bénéficier cela s'appelle eu vol, pure et simple. Bien cordialement ! REPONSE ; Article 1302 du Code civil dispose que les sommes versées en l’absence de dette doivent être remboursées.

Lamentable ! Un premier camion pris dont le clignotant ne fonctionne pas on nous prend de haut car c'est pas toujours que ca ne fonctionne pas quand ca clignotte plus vite c'est vrai on est con mais on nous le change. Le second lui avec le pare brise fendu mais c'est pas grave.... pour le retour on vous le laisse dimanche oui sans problème mais 15e de plus !!!!!! Mais vous en faites pas ça prendra 5mn 🤬🤬🤬🤬 voilà déjà 30mn que j'attends c'est vrai je ne travaille pas moi

Jusqu'à ce jour , j'etais très satisfait. Lors de ma dernière réservation, j'ai posé la question : si je loue un véhicule que pour une demi journée est ce que c'est le même prix. Le technicien m'a répondu : on fera un petit quelque chose. Hier soir je réserve le véhicule pour aujourd'hui, et la finalement me dit qu'il est coincé et qu'il peut pas changer le prix. Je rends le véhicule avec 14km effectué, donc le réservoir n'avais pas bougé. Le technicien se permet de me facturer 14€ les 14 km de carburant utilisé. Et bien évidemment, il nie en bloque m'avoir dit qu'il me ferait un "petit quelque chose ". Je louais au moins 1 véhicule/ 2mois chez eux . Désormais ,je change de loueur. Et l’excuse de ne pas retrouver le dossier n’est plus crédible, vous l’utilisez presque à chaque commentaire négatif