GLS

Suite à une commande sur un site marchand La pire livraison que j'ai connue Demande à deux reprises via le suivi une livraison en point relais (2 relais differents) => pas livré et pas d'explication Ensuite demande à récupérer le colis en agence => j'appelle 2 jours apres (vendredi) pour aller de le récupérer on ne sait pas où est mon colis et on ne me donne aucun délais (normalement je pouvais le récupérer le lendemain de ma demande) ni aucune vrai solution. Finalement le mardi suivant il est en cours d'acheminement vers l'expéditeur. Quelle équipe de bras cassés que ce soit les livreurs ou l'opérateur que j'ai eu au téléphone. C'est la première fois que j'arrive pas à me faire livrer un colis et que je tombe sur une entreprise aussi incompétente.

De plus en plus mécontente. Encore aujourd'hui, le livreur m'écrit ce matin pour m'informer de la livraison ce jour. Il me demande s'il peut déposer mon colis dans un lieu sûr. Je lui réponds par l'affirmative en lui donnant toutes les informations nécessaires. Celui-ci m'appelle ce midi, avant de venir, je lui confirme qu'il doit déposer le colis selon mes consignes. Il ne me laisse pas le temps de finir ma phrase et me raccroche au nez ! Finalement, je reçois un message et un mail m'indiquant qu'il manque des informations pour la livraison et que la date de livraison est reportée. Dans ce colis : les croquettes pour mon chien. Que va-t-il manger en attendant la livraison ?? Et ce problème est récurrent. Ce n'est pas possible d'avoir des livreurs si peu professionnels et si peu agréables.

Je Met 1 étoile et c'est déjà trop de Mérite !! GLS LA PIRE SOCIÉTÉ DE LIVRAISON DE LA GALAXIE ! Je dit bien DE LA GALAXIE car au delà de la TERRE c'est sûr que vous êtes les PIRES ! Livraison Amazon prévu le Samedi 7 Février sans Heures ! VIA LE DEPOT DE NOISY LE GRAND, On prévoit Rien de la Journée Ensoleillé ! Et au dernier Quart d'heure d'ouverture 17H45 de GLS HOP Livraison DÉCALÉE À LUNDI 9 FÉVRIER ! ET SANS HEURES ENCORE ! VOUS VOUS PRENEZ POUR QUI ??? LES GENS N'ONT PAS DE TRAVAIL PEUT-ÊTRE LE LUNDI ??? VOUS ÊTES DES INCAPABLES ! AUCUN SENS DU RESPECT DE LA CLIENTÈLE ! Nous allons Annuler Notre Colis Auprès d' Amazon en leur faisant Part du Motif, Leur expliquant qu'ils ont Signés avec une Société de Nonchalants sans Sens de Professionnalisme ! Merci pour Tous GLS Continuez comme ça !

1ere fois que cela m'arrive. Livreur impoli et Livraison pas effectué. J'espère qu'il profitera bien de son vol...J'avais besoin de ce colis pour une association ou je suis bénévole...Que honte dommage que nous n'avons pas son nom....Je suis extrêmement déçue de cette attitude malsaine.

Livreur super il s est gare pour ne oas gêner il m avait téléphone avant de passer et poli et agréable, le sourire en plus. Très bien. Colis impeccable. Merci

1ere livraison en relai GLS non livrée car Colis soit disant refusé par le relai ce qui est faux le livreur n'est jamais passé. Le lendemain, un livreur m'appelle pour définir d'un lieu de livraison car je ne veux pas qu'il laisse le colis devant chez moi car il pleut. Je donne l'adresse de mon travail. Je reçoit un message car livraison impossible mauvaise adresse alors qu'elle était bonne. Ils se moquent du monde et j'attends encore ma livraison qui ne sera maintenant que lundi. Le service client ne peut rien faire car ils n'ont pas de lien avec les agences de livraison...donc inutile...

Les livreurs ne se déplacent même pas au domicile et ils disent que l’adresse est incorrect alors que heureusement que je connais mon adresse depuis 15 ans. Ils te demandent de modifier l’adresse au cas où tu as un doute sur ta propre adresse et là comme par magie une semaine après l’adresse est la bonne. Mais c’est pas tout, ils te mettent livraison en lieu sûr chose que tu n’as jamais demandé et là tu vois ton colis balancer au dessus du portail donc dans la jardin sous la pluie. Enfin bref c’est un transporteur à fuir de toute urgence, beurk!!!