Avis Location Voiture - Dreux

Plus jamais. Les agents sur place n’informent pas de certains conditions cachés de la réservation. A la fin vous trouverez avec des frais hallucinantes déduit sur la caution, pas noté au moment de la réservation et pas communiqué au moment de récupérer la voiture. Faites très attention avec Avis. Moi en tout cas plus jamais!

Expérience très satisfaisante avec l’agence Avis de Dreux. L’accueil, assuré par un monsieur présent aussi bien à la réception qu’au moment de la restitution du véhicule, a été exemplaire : professionnalisme, courtoisie et efficacité ont rendu l’ensemble du processus particulièrement fluide et agréable. Les formalités de prise en charge comme de dépôt du véhicule se sont déroulées de manière rapide et structurée. À titre d’amélioration, la mise en place d’une zone clairement dédiée à la réception et à la dépose des véhicules pourrait optimiser encore davantage l’expérience client. Hormis ce point logistique, la prestation a été irréprochable. Une agence que je recommande sans réserve.

Nous avons été très bien accueillis par Sandra chez AVIS Dreux. Elle est d’une grande gentillesse, très professionnelle et bienveillante. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin, un vrai plaisir d’avoir affaire à une personne aussi attentionnée. Merci encore 🤍

Nous avons réservé un camion 20m3 pour un déménagement chez Avis à Dreux, car le nôtre avait été annulé une semaine avant. Et je recommande vivement. Jean a été très accueillant et serviable. Le camion était en parfait état et tout s'est très bien passé.

A fuir ! Une réservation non honorée par l’agence et toujours pas remboursée après 7 mois. Cette agence est une arnaque sans nom.

J’ai loué une voiture pour le week-end, et dès la sortie de l’agence (à peine 300 mètres plus loin), celle-ci est tombée en panne : elle ne redémarrait pas, à cause d’une batterie manifestement déchargée. L’agence était déjà fermée (un samedi midi), j’ai donc dû contacter le numéro d’urgence communiqué. Une personne est intervenue rapidement pour relancer la voiture, en expliquant que la batterie devait être rechargée. À mon retour, au lieu de reconnaître leur responsabilité (voiture mal préparée avant la location), l’agente sur place m’a demandé de régler 340 euros pour ce dépannage – ce qui est totalement injustifié. J’ai refusé de payer cette somme abusive, et la situation a dégénéré : comportement agressif, ton menaçant, propos inacceptables, jusqu’à m’intimer de quitter les lieux pour qu’elle puisse déjeuner en disant qu’elle allait appeler la police. Je dénonce une attitude non professionnelle, une tentative d’arnaque, faire payer au client une panne liée à leur propre négligence, et un service client lamentable. À éviter absolument.

J'avais loué un véhicule de type minibus chez AViS chartres pour une sortie avec un groupe d'ados et je dois dire que j'ai été agréablement surpris tant par la qualité du service fourni mais aussi par le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Selon moi AVIS est ce qui se fait de mieux dans la location des véhicules de tous types en France. Je vous le conseille vivement.