Carrefour Location

On peut pas dire que le service et la compréhension soit au rendez vous chez ce prestataire même si le tarif de base est compétitif - si vous avez du retard au retour de location (mon cas environ 30 min aujourd'hui ) + 50 euros, la chargée de clientèle explique gentiment que les autre locataires ont prévenu qu'ils seraient en retard à cause des embouteillages (même raison que moi) et donc qu'ils seraient non surtaxés...(je suis arrivé avant eux ...). - quelques traces de sciure de bois dans le coffre encore 50 euros, là encore la chargée de clientèle m'explique de l'enlever moi même (en retard au travail, pas de balayette sur moi...) Finalement une fausse manip bancaire à permis de réduire la facture de 55 euros au prix d'un deuxième déplacement sur place ouf merci! En bref moins cher que certaines agences mais pas compréhensif et il vaut mieux être à l'heure car à 50 euros les 30 min ça monte vite quand le périphérique est bouché.

Lorsque l'on nous a demandé de vérifier le camion, il y avait une roue crevée à l'arrière du véhicule avec le matériel de remplacement, et visiblement une roue de secours sur le camion sous-gonflée. Lorsque nous l'avons signalé au service, ce problème ne leur a pas paru important. Quand nous avons voulu louer un camion vide, il nous a juste été dit que l'on pouvait déplacer la roue de l'arrière du camion. Apparemment, ce problème était connu des services.

A fuir absolument !!! Quel mépris des gens et alors bonjour les complications !!! Habituée à louer à Douvres à hyper u où tout est simple et surtout convivial !!! Plus jamais ici ! Prix exhorbitant et ne sont pas du tout arrangeant ! Fuyez y a pleins de loueurs qui sont autrement plus compétents et la personne responsable des locations est juste une incapable aigri .

Habitué à louer toute les semaines au Carrefour côte de nacre, j’ai eu le grand malheur de venir essayer de louer à Carrefour Hérouville-Saint-Clair…grosse erreur. Je suis tombé sur une personne hautaine et très impolie qui me dit que les locations ne se font qu’à la semaine complète. Étonnée, je lui explique que j’ai l’habitude de louer (3jrs /semaine depuis décembre 2022) et qu’il y a des voitures de disponible sur le site internet. Elle regarde en soupirant, me dit que sa collègue est en arrêt et que " de toute façon " elle ne s’occupe pas de ça et qu’il faut que je revienne demain. Après un dialogue interminable, elle me dit qu’elle va faire exception en acceptant de me faire une location. Elle me demande la caution, je lui fait le chèque, qu’elle refuse catégoriquement (alors qu’ils acceptent à côté de nacre) et me dit que si je n’ai pas d’agent pour faire une emprunte bancaire ce n’est pas la peine de louer une voiture…Je suis donc parti à Carrefour côté de nacre où le personnel est nettement plus sympathique, accueillant, souriant et ne juge pas les personnes. Bref, si vous voyez cette femme, fuyez pauvres fous !

Une attente monstrueuse pour louer un véhicule... Plus de 45 min d'attente, une seule personne pour gérer toute la location et le SAV. Et ils ont le culot de vous appeler la veille pour vous demander d'arriver à l'heure... Si vous avez réservé votre véhicule à 17h30, venez dès 16h.

Location utilitaire parfaite , véhicule en parfait état, accueil très efficace et professionnel je recommande

Location ce week-end parfaite du début à la fin À recommander