Europcar Marseille Valentine Utilitaires

Accueil particulièrement médiocre. Alors que nous arrivons en même temps que la personne qui ouvre l'agence un peu avant 14h cette dernière entre dans l'agence mais nous laisse patienter dehors pendant 10 minutes avec un temps froid au lieu de nous proposer d'attendre à l'intérieur au chaud assis l'heure exacte d'ouverture de l'agence à 14 heure précise. Nous recuperons une voiture très sale voir photos ci-après . Pas d'alternative ou de surclassement proposé. Contrairement à l'indication sur le contrat le réservoir n'était pas plein d'essence car il manquait 1/4. Agence à eviter si possible.

Personnel sympathique, disponible, souriant et à l'écoute du besoin du client, de ce côté là rien à dire, ce n'est que du positif. Par contre l'état de l'utilitaire qui m'a été loué était franchement pas top, feux défaillants, carrosserie au bout du rouleau, autoradio HS... Cela reste néanmoins une bonne enseigne, l'état des autres véhicules du parc avait l'air en mailler état mais ne correspondait pas à mes besoin. Vous pouvez y aller en confiance.

Accueil au top, personnel très agréable et qui répond à toutes les questions. Véhicule propre, essence ok. Nous sommes très satisfaits de notre location !

Ma compagne a loué un véhicule dans cette agence et a été extrêmement satisfaite par le personnel au comptoir qui s'est montré très sympathique et professionnel ! Encore merci !

je recommande très fortement un accueil génial, le personnel très sympathique et agréable à l’écoute sur tout, tout convenait parfaitement à mes attentes. Je relourais une voiture sans problème.

Les 2 messieurs de l'agence sont très aimables et les détails et options de la location parfaitement expliqués. Le véhicule utilitaire a été impeccable. Rien à rajouter, gardez votre gentillesse et votre sourire ( malgré les masques) merci !

Location d’un 14m3, tout c’est super bien passé. Très honnête, camion en bon état et propre. En voyant les avis des autres loueurs sur Marseille nous avons préféré louer chez Europcar La Valentine et à refaire nous reviendrons chez eux sans problème! Bref je recommande à 100%.